近日，有院小区业主反映，开发商及物业原本承诺的阳台封窗一事，在交房一年之后仍未如愿实现。在相关部门确认此举并非违建的前提下，为何业主封窗户还如此困难?对此，业主称封窗只能由物业指定的品牌开发商来实施，而每平米价格要高出1000元左右。物业则表示业主自选品牌可能存在一定的安全隐患。

有业户北阳台用纸板挡风

毗邻千佛山风景区的某小区，无论是小区内的环境，还是舒适的大户型住宅，都显示是济南的一处高端住宅小区。但是，居住在此的业主如今却自嘲，“身处豪宅之中，却过着饱受风吹的日子。”

济南装修业主董女士称，2015年在此购买房产时，开发商曾承诺北阳台的窗户可封起来。可自2016年交房至今，北阳台的窗户依旧未能如愿封起。“这一年多来，物业始终以各种理由阻止我们封阳台，现在冬天马上来了，风呼呼地往屋里灌。”

针对董女士反映的问题，10日下午，来到了小区。进入小区后，张女士所说的北侧阳台是一处半封闭的阳台，不少已经入住的业主用木板、油纸、编织袋等将北侧阳台全部封闭起来，与原本豪华的住宅外立面显得格格不入。

“这不是没办法嘛，要不封起来，风呼呼地往家里灌，本来小区都没通暖气，风一灌，家里跟冰窖似的。”小区内的一位业主表示，“当时承诺过可以封阳台的，现在跟物业谈了一年多了，就是封不起来，我们住在这里面可遭罪了。”

城管称封阳台不属于违建

根据《济南市物业管理办法》第四十五条之规定，业主、物业使用人在住宅装饰装修开工前，应当与物业服务企业签订装饰装修服务协定。业主、物业使用人未签订装饰装修服务协定的，物业服务企业可限制施工人员进入物业管理区域。物业服务企业对住宅装饰装修活动进行巡查时，业主、物业使用人应当给予配合。此外，按照《济南市物业管理办法》，业主、物业使用人、物业服务企业在物业管理区域内不得有违章搭建建筑物和构筑物，以及损坏房屋承重结构等行为。

按照上述规定，业主若想在阳台封窗，必须保证不发生违法建设等行为，且与物业签订装修服务协定才能进行。同时，物业公司也不能以非正常理由拒绝与业主签订装修服务协定。

对于业主在阳台封窗是否涉及违法建设，业主王先生称，无论是开发商、物业公司，还是街道办及城管部门，均表示在阳台封窗并不涉及违法建设，“因为这是在红线以内进行封窗，现在拆违拆临力度这么大，我们肯定不会有违建的行为。”

随后，也从济南城管部门予以确认，小区业主在阳台封窗的行为并不属于违建。“在阳台之内封窗是允许的，业主只要不乱搭乱建，以及有加盖扩建等行为，都不属于违建。”济南城管部门工作人员表示。

济南装修网了解到，业主之所以在交房一年后仍未能如愿封窗，业主王先生透露，就在于物业要求业主统一安装物业指定的窗户品牌，而物业指定的品牌商的报价要比业主自选品牌商的报价高出1000元左右。“我们也是按照物业公司的要求统一封窗的样式，我们自己选择的品牌商报价才1400多每平米，但物业指定的品牌商报价2400多每平米，这不是强卖强买吗?”

物业称担忧安全和外观

业主邢女士称，就业主在北阳台安装窗户一事，已经无数次向物业提出了申请。“一开始物业不允许安装，现在物业要求按照他们指定的品牌商来安装。”

10日下午，邢女士等业主再次来到小区物业服务中心，随同进行了采访。“几天前，我们街道办的负责人也来协调这件事，要求物业在这周五前允许施工队伍进场安装窗户，这都周五了，物业还是不允许。”

对此，小区物业服务中心负责人解释称，业主在阳台安装窗户，必须要考虑到小区的整体外观风格和安全问题。“首先是外观，你不能每家都是一个样，那外观就不好看了，再次就是安全问题，业主自己找的品牌商来安装，我们对安全问题存在担忧。”

对于物业负责人的说法，业主并不认同。“我们业主在要求安窗户的时候，就统一了我们的样式，后来我们也按照物业说的方案来统一安装窗户，而且我们选择的品牌商也都保证能够达到样板间的标准，而且标准还会更高，但物业还是不同意。”业主董女士表示。

此外，济南装修网了解到，对于小区物业所提出的“标准”问题，业主们也提出了质疑。“物业说我们自己来安装达不到他们的标准，那么他们的标准究竟是什么?能不能给我们一个详细的标准?”业主王先生说，“物业只说要符合他们的安全和外观标准，我们都同意按照他们的方案来实行，还是说我们达不到标准。现在马上冬天了，小区还没通暖，老人和孩子不能就这么一直冻着吧?”

面对业主们的要求和质疑，上述物业中心负责人依旧表示，“安全和外观一定要符合标准，我们现在已经把你们的方案交给集团审核了。”而业主们何时能够安窗，小区物业无法给出一个确定的答案。