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10万元定制家具竟是高仿 重庆业主和厂商都怒了

2017-12-06 14:17:01 · 2965次浏览

两江新区的袁先生前不久花了10万元,定制了一整套某品牌的家具。家具上门安装过程中,袁先生发现存在问题,便向家具厂投诉反映。而家具厂查询之后,告诉袁先生:这套家具压根就不是他们生产的。在袁先生的新房,见到了他花10万元定制的这些家具。跟重庆装修网一起来看看吧!

这些家具,要么尺寸不合,要么就是设计存在缺陷。重庆装修网了解到,比如,这鞋柜连鞋子都塞不进去。袁先生说,整套家具是他在今年5月份,从家具品牌某品牌的代理商定制的,当时代理商的负责人张某某,还专门带他去巴南界石的是工厂实地考察,并且定制单上也有某品牌的logo标记。

定制家具质量不合格

发现家具存在质量问题后,袁先生找到了某品牌厂家,要求进行整改。但厂家核查后表示,没有找到袁先生的订单,也就是说,这一整套家具,压根就不是某品牌。厂家工作人员还发现,袁先生的图纸上虽然有某品牌的logo标记,却存在很多不规范的地方,并非是正规的厂家设计图。经过核实,某品牌厂家方面没有收到袁先生支付的10万元货款,也没有为袁先生生产安装过任何家具。这就奇怪了,袁先生家的这整套家具究竟来自哪里呢?

定制家具质量不合格

为了搞清楚情况,袁先生拨通了与自己签订合同的某品牌品牌代理商负责人张某某的手机。

代理商负责人表示,她没有向袁先生承诺过,定制的是某品牌家具。这位负责人认为:袁先生付了钱,她交了货,因此交易达成,并不存在违约责任。在袁先生看来,这种做法,根本就是“挂羊头卖狗肉”,打着某品牌品牌代理商的名义,坑骗消费者。为了进一步了解情况,多次电话联系这位负责人,但对方都是匆匆挂断电话;随后,来到公司的注册地址,找了一圈,都没有找到这家公司。

对方不愿出面,公司地址又找不到。袁先生很担心,这些定制家具,因为找不到生产厂家,不仅售后成了问题,而且环保是否达标,用料是否合规,都得打个问号。而对于此事,某品牌厂方也十分气愤,自己的代理商,接了订单,却不把订单给厂里,自己私自找人生产加工,对这种行为他们将会核实处理。

针对此事,咨询了律师。重庆装修网了解到,律师指出,整个事件中,代理商作为某品牌的代理商,已经涉嫌消费欺诈。按照相关规定,袁先生可以向工商部门投诉,如果认定为消费欺诈,商家将给予消费者三倍的赔偿。同时,律师也提醒广大消费者,在购买家具这种产品时,一定要在合同上写清写细,生产厂家、品牌、材质等,就算出现纠纷,维权也有凭据。

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