业主疑惑:徐州家装行业“免费设计”是口号?
目前,徐州家装行业收取设计费的基本都是一些规模较大公司,有资格收取高额设计费的也都是首席设计师或设计总监。设计师王玉就告诉记者,设计师和设计行业都不能太过功利、浮躁。“免费设计”贬低了家装设计在装修全过程中的作用,扰乱了正常的市场秩序和法则,影响了家庭装饰设计的发展和完善,另外设计师付出了劳动,也应该有所收获。
■ 业主疑惑
为了准备结婚,王先生在开元四季买了一套新居,并于最近拿到了钥匙,随后开始着手装修的相关事宜。元旦三天,王先生从报纸上看到有家装公司推出跨年度工程、征集样板房等优惠促销活动,于是王先生利用休息时间,到多家家装公司进行了咨询。然而让王先生疑惑的是,有的装修公司声称可以免收设计费,有的装修公司则坚持要收装修设计费,而咨询装修过的朋友,却又得到“徐州无设计”的结论,这让他和家人难以选择。
现状:有的设计师是外行
据了解,多数消费者在买了新房后,都希望有一套符合自己审美要求的装修方案,使新家住起来既舒适又与众不同。而为了迎合这种需求,从事装修设计这个职业的人也越来越多,不少装修公司也从前几年的“免费设计”改为“收费设计”,有的公司甚至声称自己的设计师水平很高,收费标准也高达一百多元甚至几百元每平方米。徐州家居设计师的设计水平是不是真的已经高到让徐州市民不能认可其收费标准了呢?
记者采访中发现,基本所有家装公司声称的“免费设计”都是一种宣传口号,设计师都会从工程款里提取相应比例的设计费,而一些明码标价收取设计费的设计师也难称专业,有的甚至连最基本的效果图都出不了,更有甚者,有些设计师甚至只能充当业务员的角色,只能简单地给业主画个平面图,根本谈不上设计。
业主王先生对记者说:“我找过多家装修公司,都说是免费设计,比较后才发现设计方案都是千篇一律,用现成的图纸稍微改一改就拿来应付客户了。”
内幕:没有免费的午餐
目前,徐州家装行业收取设计费的基本都是一些规模较大公司,有资格收取高额设计费的也都是首席设计师或设计总监。设计师王玉就告诉记者,设计师和设计行业都不能太过功利、浮躁。“免费设计”贬低了家装设计在装修全过程中的作用,扰乱了正常的市场秩序和法则,影响了家庭装饰设计的发展和完善,另外设计师付出了劳动,也应该有所收获。
而据一位从事装修工作多年的项目经理介绍,随着徐州家装行业的竞争越来越激烈,“免费设计”已经成为不少小公司吸引消费者的方法之一,甚至个别大公司也会在活动中推出免设计费的优惠办法。但是记者调查发现,多数所谓免设计费的公司采取的都是捆绑式的消费,如消费者只要在该公司施工,设计费就可以免掉。不过,据业内一位从业多年的设计师透露,公司给设计师下达了签单任务,而且较重,比如规定这个月要完成5万元的签单量,这就意味着设计师的精力只能放在拉客户上面,往往上门量房后,与客户只做简要的沟通,就开始创作,设计师除了签单获得薪酬(设计费、提成)外,想要挣更多的酬劳就只能靠材料商的返点了。”
市民:设计师水平差
记者就家装设计费的问题随机采访了多位市民,多数市民认为设计师收取设计费可以接受。而几乎所有业主都认可的是,但当业主明确把自己的想法和需求告诉设计师后,对方仍然拿不出一个让业主认可的方案(这是普遍存在的事实)时,这样的设计师就不该收业主一分钱设计师。天山绿洲的牛先生称,他和某装修公司签订装修合同后,对方派了一个设计师为他设计,对方根本没有根据自己的需求进行设计,而是从效果图库里找了一个又一个设计方案让他选,更让他难以接受的是,对方还在合同里明确标出:设计费40元每平方米,让他和家人难以接受。
据了解,目前徐州家居行业许多设计师水平欠佳,设计图都是简单的“复制”,根本没有设计效果,而且有些设计师在设计中指定建材品牌,以赚取回扣,让顾客很反感。接受记者采访的市民普遍表示,目前家装利润已相对透明,装修一套房子自己心里都有“一杆秤”,业主为了追求家居生活的舒适性,可以对好的设计支付一定的费用。
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