在现场，相关人士看到，在走廊的墙面上，全部贴着透明胶带，仔细一看，墙面上有很多裂纹，在客厅和卧室以及走廊的墙面上，从墙顶到墙底，也出现了大大小小的裂纹。

随后，相关人士又分别走访了五户居民家里，都发现了墙面上出现了裂纹，而且墙面裂纹几乎分布的位置都是同一个地方。居民说，现在大概有七八十户居民家，出现了这样的情况，基本上都是装修的同时就发现了墙面上的裂纹，因为并不是一户居民家这样，所以他们怀疑是房屋质量问题。

居民说，出现这样的情况，他们都给开发商反应过这个问题，开发商的答复就是说，因为墙面里没有挂钢丝网，墙面不够牢固所造成的，居民认为，这足以证明是偷工减料造成墙体开裂。

居民说，事情发生后，开发商工程部也安排人员上门给进行了维修，但是维修后并没有得到彻底的解决。有的居民家中维修后墙体出现了二次开裂，那么，这到底是什么原因造成的?在现场，当地联系了某地产置业有限公司他们表示，墙面出现裂纹，是因为混凝土和砖收缩比不一样造成的，一般是需要挂钢丝网避免墙体开裂。

李经理表示，现在小区一共有两千户居民，只是部分居民家中出现类似的问题，而且建房过程中，也是挂了钢丝网的。但是居民质疑，他们曾打开墙面看过，里面并没有钢丝网，李经理又说，即便是全部挂了钢丝网也容易出现墙面开裂。

李经理表示，目前，凡是投诉过墙面开裂的业主，他们都会上门帮助业主进行维修，如果维修后仍出现开裂情况，他们还将继续维修，直到不再开裂为止。那么，是什么原因造成了墙体开裂呢?

随后，相关人士又联系了土木建筑工程质量监督站。工作人员表示，他们已经接到过多次投诉，并且也有工作人员上门查看，得出结论：并不是因为房屋质量问题造成的墙体开裂，而是因为建房过程中使用的加气块出现了变异，造成墙面出现开裂的情况。

工作人员表示，目前如果没有装修新房的业主最好暂时不要装修，等待房屋经过一个周期以后再装修，就基本上不会出现开裂了。现在已经装修过的新房出现开裂，还需要业主和开发商进行协商解决，他们的建议还是让开发商来协助业主维修房屋的墙面。

揭阳装修公司了解到，现在开发商表示，他们会尽快帮助业主维修好开裂的墙面，如果牵扯到个人赔偿的问题，还需要业主与开发商再协商解决。

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