作为装修公司的专业室内设计师，您是否有想当然的看法，您比客户专业，您可以帮客户做设计，可以帮客户布置自认为非常完美的户型结构等等，殊不知，客户并不是这么好上当的。客户对自己期待已久的新家，当然有自己的装修看法。这个时候，设计师要做的不是上来就大谈自己的装修风格，设计。而是要学会聆听。聆听这个时候显得格外重要。

         12条聆听技巧，学会了让客户两次面谈即可签单。

1．尽量把你的语言减到最少，因为说话和聆听是不能同时进行的。 

2．建立协调关系。了解对方，试着由他的角度看问题。这是提高聆听技巧的主要方法之一。    

3．表现出浓厚兴趣的态度。态度很重要，有时候能力比态度更容易赢得对方的信任。让对方相信你在注意聆听时的最好方式，是发问和要求阐明对方正在讨论的一些论点。    

4．简要说明讨论的要点，包括主要论点。这是有效的沟通方法，不过在简述要点时不要做详细论述和批判。过多的论述会忽略重点。

5．沟通中的聆听是为了表达意见和感受，而不是为了给别人留下深刻的印象。    

6．相互间要尽量了解沟通的意见。记住简单原则，就是用简单易懂的常用文字。    

7．面向对方的脸、嘴和眼睛。将注意力集中于对方的外表。这能帮助你聆听，同时，能完全让对方相信你在聆听。    

8．对准焦点。试着将注意力集中于对方谈话的要点。努力地检查、思索过去的故事、轶事和统计资料，以及确定对方谈话的实质。
   
9．抑制要争论的念头。你和你的对手之所以为对手，意味着你们之间必定有意见不一致的地方。纵使只是内心有打断他谈话的念头，也会造成沟通的阴影。学习控制自己，抑制自己要争论的冲动。放松心情，记下要点以备一会儿讨论之用。  

10．不要立即下判断。人们常会在一件事情还没有搞清楚之前就下了结论，所以要保留对对手的很多判断，直到事实清楚、证据确凿。注意自己的偏见，即使是思想最无偏见的人也不免心存偏见。诚实地面对、承认自己的偏见，并且聆听对手的观点，容忍对方的偏见。 

11．做记录。聆听的同时不要忘记做记录。记录不仅有助于聆听，而且有集中话题及取悦对方的优点。如果有人重视你所说的话并作了记录，难道你不会感到自己说的话受到对方的重视吗？  

12．适时用自己的话语查证对方。避免误会的最好方法就是：把主要利益用自己的话表达出来，让对方加以证实。只有运用这样的方法，你才能正确地沟通。

       聆听技巧学完，室内设计师们是不是恍然大悟。固然你在装修设计方面是专家，可是外行也有自己的要求不是。我们的专业要融入客户的实际需求和对美的追求和向往。这样客户就很容易接受你的提议和设计方案了。太康装一网祝设太康室内设计师多多签单！！专业的太康装修公司，用我们的专业成就客户的理想空间。