根据当时签订的业主临时管理公约，她向物管缴纳了3000元的装修保证金。合同约定，装修由物管验收，并且3个月后无违规装修，没有给楼下造成漏水，这装修保证金就能退还。可当胡女士搬新房后发现，不能按照约定方式退钱。物管方说为了省事，让业主今后集体来退钱。

去年9月20号，物管终于贴出通知，说要开始退保证金。可当大家伙按照要求，把收据、银行卡、身份证复印件等交去后，退钱一事又杳无音讯了。

小区业主们说，他们有的去年2月份就入住了，按照合约规定，装修保证金应当在5、6月间就该退还。可物管公司非要集中办理，而且一拖再拖，这让大家难以理解。有业主算了一笔账，目前小区入住的已有二、三百户，每户3000千块，这笔装修保证金至少在60万到90万左右。而且合约写明了，还是无息退还。大伙心想，你物管公司握着这笔巨款，迟迟不退是何意呢?

而小区里，一些留守或者孤寡老人，还在等着这笔退款钱用。物管为何迟迟不退装修保证金呢?第1眼记者和业主代表一起，找到了物管的余经理。余经理说，大家的退款收据，是去年11月20号才陆续交到总公司，目前退款还在走流程。至于原因物业解释说，他们人手不够，去年又忙于给业主办理接房，所以想统一退款，这样比较省事。

业主们并不认同物管经理的说法。余经理还介绍说，收的保证金也不在物业管理处，都在总部重庆瑞盈实业公司。经过第1眼记者协调，经理答应会再催促退还保证金的事。

重庆装修网认为，凡事要讲诚信，更何况保证金退还，还有一纸合同。现在物业公司失信在先，如何叫业主们不闹情绪?业主们希望，能够尽快拿到装修保证金的退款。

摘自：大渝网