装修行业中 且看设计师们是如何拿“返点”的
在装饰行业发展的初期,一般刚出校门的学生都不敢以设计师自居,不像现在,只要拿到室内设计专业学历者,似乎就可以担任起设计师的工作。目前设计师行业比较混乱,但无论如何,我认为设计师在行家眼里,还是有等级之分。虽然一般业主看不出设计师的水平,但行家可不是好糊弄的。有句话说:行家一出手,就知有没有。在设计师行业,如果按档次来分,主要分为优秀、良好、合格和不合格这四个等级。
在装饰行业发展的初期,一般刚出校门的学生都不敢以设计师自居,不像现在,只要拿到室内设计专业学历者,似乎就可以担任起设计师的工作。目前设计师行业比较混乱,但无论如何,我认为设计师在行家眼里,还是有等级之分。虽然一般业主看不出设计师的水平,但行家可不是好糊弄的。有句话说:行家一出手,就知有没有。在设计师行业,如果按档次来分,主要分为优秀、良好、合格和不合格这四个等级。
优秀型:设计费昂贵 “返点”不来自客户
先谈谈优秀的设计师在“返点”上的反应。对于基本功扎实的设计师来说,在选择工作的时候,一般都能进入不错的设计院或学校等大单位,差点的,也会进入不错的装饰公司。有经营头脑和胆量的,干脆自己开设计公司或工作室。他们三五成群,自组设计公司,在南方等大城市相继推出高设计收费的运作模式,和那些一直以优良作品生存的设计师一道,开创了家装行业的新局面。这些设计师和已在社会上立住脚的成功设计师一样,有不错的社会声誉和经济回报,高昂的设计收费,使他们可以专心做纯设计。他们现在的市场主要是针对高端客户,设计一般以原创为主。
这部分设计师虽然不能说一点“返点”的现象都没有,但绝对不会把“返点”的钱加到客户身上,而且他们推荐客户购买的材料,一般绝对比客户自己能买到的价格要低廉。所以,客户是绝对不会有什么损失的。不能说他们视金钱如粪土,但他们更看重自己的作品,并以此带动更多的市场。有位材料商说过,优秀的设计师选用他们的材料,做出的样板房一般能带动一批人,所以给他们些“返点”,实际上也是变相的广告宣传。因此,请这样的设计师,业主尽可放心。当然,他们高昂的设计收费,也不是一般消费者能接受的。这类设计师有两个明显特征,一是设计收费贵,二是一般不会接太小的工程。
良好型:“返点”追波逐流
第二类设计师是那种能独立设计,但一直没有太多出色作品的良好设计师。他们虽然入行不晚,但因为综合基础知识薄弱,无法进入行业的主流。因为没有太多的案例影响客户,加上社会上还很少有人接受“设计费”一说,他们就开始“自己铺路”了。路在那里?看着别人大把“返点”,也开始加入,几年下来,这些“设计师”甚至有的修炼成仙,居然还真发了些小财。
目前,这类设计师的收入主要靠微薄的设计费,另外就靠回扣。但他们一般都比较理智,不会无原则地为了钱而去采用那些和设计相背离的材料。选择到这样的设计师,也算是比较幸运的了。
合格型:经验尚缺 金钱为上
第三类,是那些还算合格的设计师。因为学过几年设计,再加上把效果图玩得比较熟练。这部分设计师虽然没有多少实际经验,但还是能“蒙住”一部分客户。他们的设计有些也能从主人的角度考虑,但当效果和金钱发生冲突的时候,他们往往会选择后者。几年下来,因为过多地将精力投入到“返点”上,除了赚几个钱外,他们的设计水平早已经不适应新的市场了。时间一久,他们或改行或做“专业家装公司”。但也有些人凭工作经验,能到一些“专业家装公司”担任“资深设计师”或“主任设计”。由于有公司全面立体性的广告宣传,他们很快赢得那些中、低档次家装市场的青睐。行业的混乱给这类设计师提供了商机,“免费设计”的背后,上演着现在人尽皆知的“返点”。当然,他们有个别的因为从业时间长,有深厚的功底,所以拿“返点”还能蒙过很多“精明”的业主。保守估算,他们的“返点”已远远高于刚入行的年轻设计师,毕竟他们多年的经历,有了广泛的材料供应商网络。这类设计师的“返点”已经有些猖獗的味道了。
不合格型:办“三无”公司 能宰则宰
第四类设计师,就是那些末流大学甚至没有什么正规学历、素质较低的所谓“设计师”。如果以真正的设计师所要掌握的学科去要求他们,他们只能被划进不合格行列。但现在,社会对设计师的从业资格把控得不严,使他们也混进了设计队伍。这些人一般连正规的家装公司都进不去,比较普遍的现象就是自己开个“三无”公司,领几个人自己干。不过你可别小看他们的能力,虽然设计水平一般,但他们一般更精于攻关,听到哪个小区交工了,他们甚至能通过物业部门拿到业主的电话,然后不断地与业主联系,有的干脆跑到小区门口拉活。
这些设计师一般都是设计、公关和施工一体化,无论客户提出什么要求,他们都能一口答应下来。比如你说要包清工,他们也会答应下来,然后,再利用他们的口才,说服你去买他们“自己门头”里的材料。这些设计师,也知道自己是吃几碗干饭的,他们就是想趁着行业管理混乱的时候多挣几个钱,也没想过在这个行当长久干下去。因为没有了顾虑,他们在吃“返点”的时候,可以说是最猖獗的。目前,这部分人的市场还真不错,主要是那些贪小便宜的业主滋润着他们。
通过以上分析,你大概也看出了些门道,那就是专业水平越低的设计师,可能拿的“返点”越猖獗,当然这也不是绝对的。在这里,老冯提醒消费者,在选择设计师的时候,一定要全面了解他的专业水平与为人,不要仅仅为了什么所谓的“免费设计”而掉进了“返点”的陷阱。不能很好地明辩是非的消费者,只要记住“天下没有免费的午餐”就行了。抵制“返点”关键还要看消费者自己!作为消费者,一定要认识到设计是商品,既然是商品,那么就要付出金钱才能购买,至于价格多少,那要看双方的协议了。双方都高兴了,“返点”自然慢慢就会淡出市场。
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