在传统家具行业和家装行业消费不断升级的背景下，北京装修网了解到，全屋定制以新的消费业态的形式出现在了人们的视野中。相较于款式和尺寸固定，选择较少的成品家具来说，在功能和外观上可以更好满足消费者喜好、更多展现个性化的全屋定制一度受到了消费者的大力追捧。但是消费者对于全屋定制了解吗？北京装修网会在文末为大家普及一些全屋定制注意事项小知识。

定制环节漏洞多 消费者常常暗自叫苦

北京装修网获悉，近两年来，全屋定制异军突起，成为了行业内乃至消费者口中热议的话题。只增不减的热度，令许多从未涉及过全屋定制领域的企业纷纷想尽办法，欲求加入其中，分得全屋定制领域的一杯羹。

但对于普通消费者来说，全屋定制领域所涉及的相关信息经常是半知半解。消费者李先生就曾公开爆料说，自己在某品牌定制了书桌、衣柜、鞋柜等家具，但当定制的床头柜送来准备安装时，才发现不能与墙面贴合，根本无法安装;衣柜的几块板子上也出现了开裂、划痕等问题。“更让人心烦的是，还没法退货。”李先生像是哑巴吃了黄连，心里有苦说不出。

北京装修网了解到，此前李先生没有与卖场签订书面合同，但定制的家具却在动工前交齐了全款，导致了之后出现问题无法退还款项，李先生只得暗自叫苦。

其实，像李先生这样的遭遇并不鲜见，许多选择过全屋定制的消费者都对产品质量不佳、售后、结款环节混乱等问题有过抱怨，刚完成装修的孟小姐就有过这种经历。

“当时店里的销售人员跟我说，在设计师上门测量尺寸之前就要支付部分订金，待设计图出来之后，在厂家生产产品之前就要付清全款。”孟小姐告诉记者，在没见到产品时就要付清全款，一旦成品做好后又无法退货，这对于消费者来说，要承担的风险太大了。“在店里咨询的时候，销售人员说产品的质量和材料都有保障，尺寸也是后期由电脑系统生成的，有3D的效果图，完全不用担心后期产品进到家里出现不合适、不匹配的情况。”她说，当时以为没什么问题，可真到了安装的时候，才发现问题百出。

有过家具购买经验的消费者都应该知道，通常情况下，购买家具是要在下单后，先预付一部分订金，等到家具全部送到后才结清余款。但在生产之前就要求交全款的做法，在定制产品市场中并不少见。有些商家甚至还会推出类似“交全款享打折”的优惠，吸引消费者缴费。但其实，对于全屋定制产品来说，全款一交，消费者就显得很被动了。

用户缺乏系统认知 企业应提升自身服务标准

事实上，全屋定制可以算作在传统家具行业和家装行业消费升级的背景下，所催生出的新消费业态。通常涉及到销售、测量、设计、生产、安装等多个环节。“全屋定制是需要有研发、有系列的。”在澳某全屋定制执行总经理张喆看来，做全屋定制的企业单纯拥有可以满足消费者需求的产品是远远不够的，关键是要将所有环节打通，将所有产品整合到一起。

但也有不少消费者反映，全屋定制家具产品的计价方式复杂，甚至曾遇到过一些企业针对同一套定制家具的不同产品，使用了不同的计价方式。特别是在按照投影面积、按件模块或延长米计费的定制产品中，由于商家缺少对计价方式的详细解释，导致消费者普遍缺少了系统性的认知。

北京装修网知晓，由于定制成品于尺寸及与房间的贴合度有着较高要求，需要在定制流程中的每个环节都做到精准化衔接。因此常有消费者反映，在实际的定制过程中，每个环节均由独立的操作主体负责，缺少有效的沟通和统一的标准，导致最初设计与安装成品间存在差异，往往要到产品安装阶段才会发现瑕疵。

虽然全屋定制可实现消费者对个性化的追求，但有时也会成为弊端所在。由于用户需求不同，所以定制化的产品可以说每件都是“独一无二”的。不少消费者会在简单了解之后就轻易选择全屋定制产品，但其实定制化产品也并非家家适用。

“全屋定制产品更适合那些希望在装修过程中省时、省心、省力的消费者。”张喆说，但当消费者对个性化需求较高，希望所有产品的挑选都亲力亲为的时候，还是不建议选择全屋定制产品。

消费者对全屋定制领域不全面的认知，在一定程度上倒逼着企业不断提升自身的产品和服务标准。“全屋定制最考验企业的工艺和系统的管理。”张喆表示，各种产品的工艺都是完全不同的，就连橱柜、衣柜这两个看上去很类似的个体，在材料、制作工艺，甚至在五金件的选择上都是不同的。

一些不成熟的企业希望能在产品和服务提升的同时将品牌不断扩大，但却始终找不到平衡点。对此，有业内人士表示，定制企业做好产品和服务是根本，但若想扩大品牌，还需健全的管理体系和各环节的共融互通。

想要全屋定制的北京装修业主们可以跟着北京装修网了解一些全屋定制注意事项：

根据面积需求定制产品

选择定制家具时，应根据家庭成员的数量和情况来确定产品的种类和大小。如果房子面积有限，但人口略多，定制家具时应以节省空间为主，选择衣柜、橱柜等产品时在造型上应该尽量简单，产品要注重实用多功能化。

与家装风格一致

这个是一个相辅相成的过程，家具定位家装风格，家装风格确定家具该如何定制，但二者都需要装修者有一个大致概念，只有知道自己喜欢什么，才能更准确的提出自己的需求，达到比较理想的效果。

制定合理的预算

定制家具计费方式很多,平方、延米、投影等，配件也是另外计费。所以在定制家具的时候一定要做好预算。消费者在选择定制家具的时候,也要对定制家具的报价方式做一个大致的了解，确保预算不会超出预期太远。

以上就是北京装修网为大家分享的全屋定制有关新闻，及全屋定制注意事项知识普及，若想了解更多相关内容，欢迎持续关注北京装一网。

版权声明：内容来源于网络，若侵权请联系我们删除。