“装修公司施工不当，导致水管破裂，给我家和楼下业主家都带来不小的损失。事后，装修公司签下《维修协议》，承诺负责给我们修复及更换，可协议签了一个月了，对方迟迟不动工!”日前，长安区某小区业主张先生讲述了自家装修时遭遇的烦心事。如今，令他更郁闷的是，装修公司以账上没钱为由，让他先行垫付。原计划乔迁新居的他，不知如何是好!下面，跟石家庄装修网一起来了解一下这则装修纠纷案例吧！

现场：楼上楼下被淹 墙面都受损

4月17日上午，在业主张先生家，工作人员看到，他家卧室、客厅等处踢脚线附近的墙面，都不同程度存在起皮、脱落的现象，跑水处被刨开的地面仍未恢复，只是对水管进行了修补。而楼下业主周先生家室内多处墙面和吊顶都已破损，卧室木地板也受潮膨胀。由于此次跑水事件，原计划2018年春节入住的周先生一家，也因楼上维修事宜迟迟得不到解决，只好暂时在外租房住。

据石家庄装修网了解，小区交房后，张先生于2017年5月与该装修公司签订了装修协议，由对方全权负责装修事宜，同年12月装修完毕后，他并未着急入住。然而，意想不到的是，装修完试水没几天，他突然接到楼下业主的电话，说他家新房跑水。此事导致张先生及楼下业主家不同程度受损。经装修公司上门查看，发现是铺设在地板下的热水回水管破裂所致。

事后，装修公司承认，可能是施工人员铺地砖时，工具碰到了水管导致损坏，责任在他们。经三方协商，装修公司分别与张先生、周先生签订了一份维修协议，承诺给他们修复和更换。

装修公司：承诺修复却称“无能为力”

工作人员看到了张先生出示的《维修协议》，上面显示：“现就由于施工不当造成的房屋漏水维修事宜达成协议，甲方(装修公司)负责房屋设施受损的修复和更换，维修期限需在协议签订40日内完工，并列出维修内容，费用由甲方承担。”协议签订日期是2018年3月17日，落款还有双方的签字和甲方公司的公章。“合同白纸黑字都写好了，可他们至今没有动工，反而让我垫付两户的费用。这合理吗?”张先生说，其间，他和周先生多次找对方负责人协商，对方只说公司现在没钱支付。

18日上午，相关人员就此事联系了装修公司负责人郝先生，他解释说，目前，公司内部运营出现问题准备打官司，不仅是张先生、周先生这两户，公司尚有70多个合同等待开工，200多个客户家等待维修。由于公司还拖欠施工工人的工资，现在也无法为客户进行维修，只好张先生先行垫付，等官司了结后再行赔付。“公司目前确实运营困难，我们也向长安区工商局申请了经营异常!现在走到了审计阶段，审计结束就可以到法院提起诉讼。”郝先生说。

区工商局：可以协调解决此事

当天，相关人员就此事向长安区工商局企监科进行了核实，一名工作人员查询后表示，该公司并未在经营异常名录里。此外，公司是否经营异常并不是公司自行申请的，而是主管部门根据公司经营行为进行认定的。随后，12315热线的工作人员表示，当事人可以通过拨打工商服务热线进行投诉，他们会将这一情况反馈给辖区工商所，由区工商所出面进行协调解决，如果调解不成，可以通过法律程序解决。

对此，律师表示，此事责任较为明确，系装修公司未履行合同义务，若调解不成，受损业主可以在协议到期后，自行寻找有资质的装修公司进行维修，然后根据费用开具正规发票，据此向法院提请诉讼，向违约的装修公司进行索赔。

摘自：网易