装修首付款交了近两年，房子却一锹没动，消费者要求解除合同，退款却迟迟未能到账。2月28日，沈阳市民刘先生投诉沈阳一装修公司合同违约并且退款时不履行承诺。

2016年3月15日

据沈阳装修网了解，刘先生所在单位的员工房在当年年底即将交付，该装修公司在其所在单位召开了盛大的推介会，称当时签约不仅可以享受优惠价格，还可以提前进工地进行房屋验收并设计。于是刘先生与该公司签了建筑装饰工程施工合同，工程造价为6.3128万元，刘先生当场交了2.63万元的首付款。由于还不知道准确的交房时间，合同上只备注了60天工期，没有明确动工时间。

2016年12月

新房交付，刘先生联络装饰公司的赵姓工作人员申请开工，赵姓工作人员称其在该小区还有一个客户，希望刘先生能等等那个业主，一起开工方便干活儿，并称2017年春节前水电工程就能完工。但是从年前等到年后，工人一直没有进场开工。

2017年7月

刘先生与爱人找到该装修公司要求立即开工，否则就解除合同并要求退款。负责接待的赵姓工作人员称刘先生如果单方解除合同需要缴纳违约金，公司会安排尽快开工。“我心想这么大的装修公司也不可能跑了，就没再执意要求解除合同。”

2017年11月

刘先生再次来到该装修公司要求开工，明显感觉公司的经营不太景气了，工作人员称现在工人的工时很贵，这个价格已经干不下来了，几度交涉之后，双方同意解除合同，刘先生不追究装饰公司的违约责任，公司退还刘先生2016年3月份交的2.63万元首付款。“2017年12月22日，我到该装饰公司正式签了退单审批手续，启动了退款流程，然而退款却迟迟没有到账。”刘先生说到。

今年1月15日

刘先生再次来到该装修公司，得知该公司拖欠工长很多工程款，导致工长没有办法给工人开工资，工人们跑到公司总部去讨薪。“一位自称总部派来的王姓负责人称公司将优先解决客户的问题，承诺1月末将退款打到客户账上。”刘先生说。2月10日，退款仍然没有到账，刘先生多次致电王姓负责人没有得到回应。

“马上又到3月15日了，我的装修首付款交了近2年，而我的房子里仍然是一锹土都没动、一块砖都没砌。”刘先生请求相关部门能够给予支持，帮他要回退款。

该装修公司将退出沈阳　承诺退款一个月到账

沈阳装修网了解到，该公司原总经理已经离职，沈阳公司因经营不善导致多名员工离职，公司在沈阳装修工程均已停工，目前正处于清算阶段。

“年前公司已将沈阳工长的款项都结清，目前我们正在统计沈阳客户的信息。有些工程干到一半儿需要核算工程量，加上客户很多手续都在离职员工手里，因为统计工作还需要一周左右的时间才能完成，到时候我们会把信息上报给北京总部，沈阳客户的退款由总部一次性拨款偿付。”近日，该公司公司负责收尾工作的王姓负责人表示。

沈阳客户的退款到账时间有没有一个预估的时间表?对此，这位负责人称大约需要“一个月左右的时间”。

沈阳装修网温馨提示：

装修市场变数大 装修合同切勿定得太早

省消协认为，装修公司不履行合同，责任非常明确，在消费者同意解除合同又不追究其赔偿责任的情况下，应该尽快将消费者的款项退还给对方，为消费者减少损失。如果装修公司只有退款承诺，而没有退款的实际行动，消费者可以诉诸法律，并要求经济赔偿。

刘先生在新房下来前9个多月与装修公司签定装修合同并交了首付款，其行为本身就有一定的风险，没有预估到装修公司在经营过程中的诸多变数。新房交付后，刘先生轻信了装修公司的实力，单纯地认为“这么大的公司不可能黄”，而任由装修公司开工时间一拖再拖，其实，刘先生应该意识到装修公司开工时间一拖再拖本身就预示着装修公司的经营、资金上可能存在问题。

摘自：房天下