宁波装修网据相关报道了解：22日，一则“车主一怒堵门，物业任性移车”的短视频在微信朋友圈里流传，有市民爆料称，东湖花园小区二、三期的东大门发生了一起堵门事件，车主将小区东大门一侧堵了个结实，物业管理处针锋相对，召集保安人员用“挪车神器”将涉事车辆移到了马路上。

据了解，车主是名小伙子，年龄30岁左右，中等身材。有知情人告诉记者，车主当天其实有两次堵门行为，“他先将车堵住小区出口一侧，见没有影响业主出入。然后又将车子倒回，再将车身‘横’在两个出道上，导致其他车辆只能靠入口进行分流。”但是物业为了维持小区秩序，将车辆挪至马路上，导致被开罚单。

东湖花园小区二、三期东大门设有两进两出的四车道，门口设有“掉头收费”的指示牌。据知情人称，涉事车辆当天进入小区掉头后，被门口保安人员要求缴纳5元停车费，因不满收费规则，车主赌气将车堵在小区出口的两车道上，关上门窗后扬长而去。

“掉头收费”是否为“霸王条款”?

根据东湖花园二三期的停车收费标准，对于外来车辆，0到半小时就要交5元停车费。也就是说，外来车辆只要进入东湖花园，哪怕是1秒钟，也得交5元停车费。对于这种收费规则，也有不少车主质疑其为“霸王条款”。

那么，“掉头收费”是不是“霸王条款”？因其产生的罚单又该谁来“埋单”？对此，相关部门表示，此事需要视以下情况来判断。

首先，小区内的公共设施属于全体业主所有，如果未经小区业主委员会同意，物业就向外来车辆收取“掉头费”，这属于违规，车主有权拒绝。

其次，外来车辆在进入小区时，物业有义务通过口头、指示牌等途径告知车主收费标准。如果车主执意进入，那么可视为同意，物业有权向其收取“掉头费”。

第三，车主如果对小区停车收费不满，可以通过投诉、司法等途径解决，但其采取堵门行为明显失当，物业公司有权将车辆挪开。但是，挪车过程中，物业公司应保证车辆完好，不能影响他人通行和交通安全，如果车辆因物业公司过错产生损失则物业需要承担责任，本次事件中的交通罚款，由于车主和物业公司均有一定的过错，都应对比承担责任。

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