市民投诉

今年5月，陈先生一家高高兴兴拿到新房的钥匙，并按照流程收了房。

陈先生家所在楼栋

到了6月份，陈先生一家打算开始装修，他走进新房内，却发现所有房间的天花板上出现了异样，但以为是涂料层起鼓，就没有在意。

可是，到了7月份，陈先生一家再次来到新房，被眼前的情景惊呆了。原来，陈先生看到客厅天花板上一块块混凝土块掉落在地上，整个天花板看上去就像“筛子”一样，陈先生走进其他房间，也出现类似情况。

“而且，掉落在地上的那些混凝土块很脆，手一捏就变得粉碎。”陈先生介绍说，他也是做工程的，所以对这方面比较了解。他认为，出现这种情况应该是建筑材料有问题，产生了化学反应。陈先生担心影响安全，便不敢再继续装修了。

现场调查

同一栋三层出现类似问题

昨日上午，来到该小区A7区4栋，楼房外墙上悬挂了一个《工程项目永久性质量责任标牌》，上面显示该小区是2013年11月2日开工，竣工日期是2018年1月10日。

见到陈先生后，相关人士跟随他来到新房。一进门，看到客厅天花板出现一块块混凝土掉落的痕迹，情况较轻的地方涂料层脱落，严重的地方甚至钢筋都已裸露在外，其他房间的天花板也是如此。地面上，随处可见掉落下来的混凝土块，里面有一些黑色的不明物质。“就是这些黑色的物质一捏就变粉末状，不知道是什么东西。”陈先生说道。

随后，陈先生说，他目前所知道的这栋楼14、15、16层都出现了类似情况。随后，陈先生带着相关人士去这些楼层查看。由于无法进入房内，但从走廊天花板上可以看到，有些地方的涂料层也起鼓了，有些地方还有修补的痕迹。

走廊的修补痕迹

“这些痕迹就是施工方修补的，当时也给我家修补了，但是没有用，过段时间(混凝土块)还是会掉下来。”现在，陈先生希望施工方能拿出一个合适的整改方案保证业主安全，或者相关部门给他置换另一套房子。

部门说法

建设方房屋已通过验收

根据4栋侧墙悬挂的《工程项目永久性质量责任标牌》，了解到，该安置小区为九龙湖综合性住房小区，建设单位是南昌市红谷滩城市投资集团有限公司。

对于陈先生一家的房屋出现安全隐患问题，联系了建设单位一名曹姓工作人员。他说，今年6月份，该房屋已经通过了验收，验收结果为合格。根据施工方的说法，可能是浇筑天花板的混凝土有问题，掺杂了其他东西。

对此，曹姓人员称，目前建设方已经请了鉴定机构对房屋天花板掉落水泥块的情况进行鉴定，但如今鉴定报告还没有出来，“具体情况等鉴定报告出来了再说”。该工作人员还称，根据国家出台的相关政策，房屋是有保修期的，结构方面出现问题可享受终生保修。

施工方

可能浇筑楼板的混凝土料有问题

据了解，该住房小区项目的施工单位为海力控股集团公司。既然验收合格，为何新分配给拆迁户的安置房会出现天花板掉落水泥块的情况?施工方的一名相关人员罗工。

“在搅拌站用铲车铲裸石的时候，可能铲到了泥巴或者其他什么东西。”罗工解释称，也可能是浇筑天花板的混凝土料掺杂了其他东西，导致天花板出现局部掉落现象。

他说，这些混凝土料也是施工方从其他地方购买的。罗工称，据他了解的情况，目前就是A7区4栋14、15、16层这三层出现了类似情况，其他楼层还没有发现。

罗工表示，业主反映后，施工方与建设方、质监站均派人赶到现场查看了情况，并请了相关鉴定机构对天花板材料进行鉴定，“鉴定结果出来后，我们再考虑使用哪种方案进行补救。”

昨日上午，联系了给陈先生家鉴定的司法鉴定所。据鉴定所一名周姓人员介绍，该所受建设单位委托，确实对A7区4栋16层1601房屋天花板掉落的问题进行鉴定，“报告结果还要过几天出来，专家还在分析报告。”

拆迁办

如果当事人想换房将尽力协助

昨日中午，来到负责给陈先生分配安置房的红谷滩新区红角洲管理处拆迁办，负责人罗仁说，该小区为棚户区改造项目，红角洲管理处分配到了2201套房，其中陈先生一家属于指标之一。

据罗仁介绍，该A7区4栋16层1601房屋是随机分配给陈先生一家的，“前些天，我也到达现场查看情况，水泥块确实一块一块往下掉，我也联系了施工单位和建设单位。”

房屋是否会存在安全隐患?是否能居住?罗仁称，这需要鉴定结果出来才能知道，“如果结果出来后他(陈先生)还是想要换房，我们这边也在想方法协调，帮助他换一套。”陈先生遇到这种情况着实闹心，希望能够尽快解决，让陈先生一家尽早搬进新房~