陶先生向记者反映，称他在无锡百乐和园刚装修的新房被粪水淹泡了，而更让他焦急万分的是，11月18号就是他的大喜日子，现在婚房一片狼藉，他不知该如何是好。“我原本计划11月18号结婚的，现在这个样子你叫我怎么结婚，而且这个房子不吹两个月根本没法重新装修，现在问题迟迟没有解决，物业没有具体方案，楼下业主也不愿担责，我希望赶紧理清责任人，赔偿我的损失。”

陶先生的婚房在盛岸路上的百乐和园，面积有90多平米，今年九月份房子刚装修好。岂料“十一”假期，陶先生就被这房子折腾得够呛：“10月1日，物业打我电话，说6楼业主家的书房有渗水迹象，然后问我家有没有漏水，我家在8楼，查看后确实看到地上有干了的污渍，当时也没太在意。”过后陶先生不放心，马上喊物业再来查看，物业随后帮其做了管道疏通。事情搞定后，陶先生也定心了。谁知10月6号那天，大麻烦来了：“我6号那天请人来做保洁，准备要搬进来了，结果保洁的人打电话给我，说你赶紧过来，整个房子都被泡了，当时我赶来一看，地上都是粪水，恶心得不得了。”从陶先生提供的照片来看，当时他的家中的确不堪入目：“房间的地板全部报废了，已经泡的变形了，卫生间、榻榻米下面都是粪水，整个房子臭烘烘的。”

婚房被泡，里面臭气熏天，陶先生心急如焚，再次找到小区物业。紧接着，管道又再次被疏通了一遍，在这过程中陶先生了解到，导致家里被泡的原因可能是楼下的业主私自改了管道：“物业说楼下业主有私改主管的行为，本来管子是直上直下的，现在楼下业主做了两个弯道，可能就是受这个影响，他把书房改成了卫生间，卫生间改为书房。”那么，楼下改造管道，怎么会导致楼上漏水呢?陶先生请了专业的水电工上门检查后，怀疑是由于管道堵塞引起的污水倒灌。

物业赵经理表示，像陶先生家这样污水倒灌的情况他也是第一次碰到。事发后，陶先生提出赔偿要求，可7楼住户并不认可，于是物业要求7楼的业主去权威机构开证明：“7楼业主联系过我们了，他说找了设计院的工程师看了，称他这样改是没有影响的，那我说你叫他们敲章过来，开个证明，证明你说的是真实的，但目前我们还没收到。”如今婚期临近，这事情的主要责任人始终未能确定，面对这样的境况，陶先生究竟该怎么办呢?物业经理 赵先生：“去法院起诉，法院判下来该怎样就怎样。”陶先生：“按照现有的规定，业主能不能私自改管道结构?你们物业没有监督的责任吗?”赵先生：“当时发生漏水现象后，我们就叫7楼业主恢复原状的，他一直不肯改。”记者：“你们物业能不能出一个书面通知，要求7楼业主恢复原状?”赵先生：“这个可以。”那么污水倒灌的真正原因究竟是什么?建议陶先生通过司法途径认定责任，解决此事。

陶先生说，事发后他去找过7楼的业主，可对方表示，这事跟他改造管道没关系。目前，楼下由于刚刚装修好，家里还没正式入住，记者只好陪同陶先生找到小区物业。物业经理赵先生表示：“首先这个事我觉得我们物业是没有责任的，是上下楼两户业主之间的纠纷，因为7楼业主私自改了污水管旁的那根排气管，我们觉得是改后导致的压力问题，我们为此也询问了地产的水电，从工程的角度来说，这么改是有影响的。”

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