最近，金凤区建发宝湖湾小区多位业主向小编反映，其居住的房屋存在墙面返潮、房屋渗水导致墙纸脱落墙面发霉等问题。这些问题该由谁来买单?该如何维权？

业主：因房屋防水未做好导致渗水发霉

“我是2014年1月入住宝湖湾的，到了年底发现家里飘窗处的墙面渗水、壁纸脱落，到了15年壁纸和墙面上开始出现霉点。”宝湖湾业主沈女士10月9日来电反映自家房屋的糟心事。

“从14年底发现问题后，我一直在联系物业公司，希望物业公司能把问题解决。前后多次联系了物业公司进行交涉，最终物业公司把窗户封了、飘窗的外墙修补了，但是墙面返潮问题仍然没有解决。多次反映情况后，物业公司派人来家里看了情况，说正在跟总部进行对接，让我等通知。一直拖到现在，物业公司说房子已经过了质保期，需要我们自己解决。”沈女士忧心忡忡的说。

遇到了同样问题的，还有家住宝湖湾11号楼的党女士。党女士于2013年购入该楼栋精装房一套，入住使用后，洗漱台周边的墙面出现返潮发霉、壁纸脱落的问题。

党女士联系物业公司查看后，物业回复已经将问题进行登记，需等待工程部处理结果。此后党女士多次联系物业公司，希望能将问题解决，起初物业公司告知业主等待结果，后面直接以房屋质保期已过拒绝了业主的要求。

宝湖湾业主严女士也向我们反映房屋墙面返潮问题，严女士告诉我们，由于楼下住户厨房墙面返潮渗水，上门投诉自己，为了找到渗水原因，严女士找来装修工人将自家厨房橱柜拆除、地面和墙面砸开，最后发现是总下水管道上的消音孔在施工时没有拧紧，里面的配件(垫子)不配套，导致只要楼上有下水，楼下住户就漏水。

严女士将情况反映给物业公司，希望开发商可以对此情况进行赔偿，但物业公司已房屋过了保修期为由拒绝了。近日，已经修补过的墙面再次由于渗水开始脱落，严女士不得不再次找装修工人进行维修。

关于房屋的保修责任与质保期，业主手中的商品房屋买卖合同中，对于房屋质保期并未作出明确规定。

截止目前，还有不少业主向小编反映自家房屋渗水返潮的情况，已经出现墙面渗水、漏水的有建发宝湖湾11号楼、12号楼和22号楼的部分业主。业主们表示，不少住户的墙面返潮问题并不是房屋质保期外发现的，目前已经严重影响到了大家的正常生活，希望物业公司和开发商能够尽快将问题解决，还各位业主一个舒适的居住环境。

物业公司：房屋质保期已过 业主需自行解决

我们联系了宝湖湾的物业公司询问关于宝湖湾住户墙面返潮事件的处理情况，物业公司的客服告诉我们房屋已经过了质保期的，此类问题需要业主自行解决。

《建筑工程质量管理条例》：防渗漏保修期为5年

关于建发宝湖湾住户墙面渗水问题，我们查阅了相关法律并咨询了律师，得到以下答复：

在《建筑工程质量管理条例》第四十条规定在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年。

当购房合同中约定了质保期的则按照合同约定期限为准，若合同约定质保期为2年，那么开发商的义务维修期就是2年。房屋在保修期内的，无论是何种原因导致房屋漏水，开发商都应该负责维修。如果在保修期外，因管道损坏或房屋裂缝造成房屋漏水的，要联系物业进行维修，费用可以从房屋维修基金中支付。

好了，以上就是小编介绍的墙面返潮、壁纸脱落、房屋渗水相关信息，希望对你们有所帮助！想要了解更多，请继续关注银川装修网！