别墅业主入住新房，别墅中央空调竟然是坏的，而且业主投诉却没有人处理。这是怎么一回事？

近日，市民王女士向本报反映，她在惠山区一小区内买了一套别墅，本来是挺开心的一件事，但刚住进去却发现随房子赠送的中央空调坏了，为了这事，王女士夫妻俩闹得很不愉快。

王女士的新家是精装修的联排别墅，算上赠送的面积足有四百多平方。房子是去年8月买的，到今年4月，王女士拿到了钥匙，简单布置了一下后，6月时夫妻俩住了进来。一进来就发现了问题，房子的中央空调一直不工作，找来维修人员一查才知道，原来是主机坏了，“说是主板坏了，但是当时的情况是主板换了也不一定好用。夏天的时候温度太高，只能买了个单匹的空调。”

王女士讲，她这套房子其实已经闲置了五六年了，属于别墅区的尾盘，虽然是精装修的，但屋子里的电器好久没用了，可能因此才出了问题。事后，王女士去找销售员反映这个情况，但一直没下文。王女士只能再去找其他部门协商，没想到事情没解决，自己还生了一肚子气，“开发商不管，去找物业，物业也不管;再去找售后，他们也说管不了。”那时候正是七八月份，天气炎热，没有空调的别墅没法入住，这让王女士的丈夫很恼火，也为此与王女士产生了矛盾。

随后，记者随着王女士来到屋子的售后部门，但是对于王女士的诉求，工作人员始终表示他们只保修合同内的部分。工作人员解释说，王女士的这套房子属于尾盘，当时开发商是以毛坯房的价格卖给王女士的，虽然里面地砖、地板、橱柜、卫浴以及空调等设施一应俱全，但全部属于赠送物品，“买了之后敲掉重新装修都可以”。工作人员讲，正因为内部装饰都属于赠送，所以空调并不在他们的保修范围。而在售楼处，记者也得到了相同的回答。

为此，记者又咨询了律师，据律师介绍，这要看王女士的房屋买卖合同内有没有精装修的内容，如果没有的话，属于开发商赠与，业主接受，两者已经完成了交割义务，开发商便不需要承担维修责任，“因为没有合同来约束开发商承担维修义务”。

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