呼和浩特装一网专访国美美窝装饰董事长张翼鹏，他的初心是让整体家装改变万家生活!

采访人：美窝万家集团创始人、董事长张翼鹏先生

张翼鹏先生简介：

2002年毕业于内蒙古师范大学，毕业后就职海尔集团内蒙区域洗衣机总监，步入家电零售行业，随后就职于国美电器内蒙古有限公司，从内蒙古区域采销总监到内蒙古分公司总经理，共计十三年的家电零售统筹经验。期间正值全国家电行业的腾飞和辉煌时期，来自海尔、国美全国集团及社会各界的多种最高荣誉是他深谙零售之道和敏锐的市场觉察力的最好证明。2015年开始转行家装产业，通过对全国家装市场的了解和不断学习，他决心将全国范围内最领先和最符合中国家庭未来需求的家装方向在内蒙古这片未被开垦的沃土生根发芽，让更多的消费者感受到整体家装为自己生活带来的改变和飞跃。

2017年4月，美窝万家集团正式成立。

与国美电器展开全国性的合作，是美窝集团跨界联合的第一步，作为国美全国性家装合作项目的唯一品牌，美窝在成立之初，就明确了致力于打造家装服务、家居产品和后家装服务的“一站式”服务平台，结合产品+服务+平台+终端，为消费者呈现完整的家居生态系统。

着眼于家装市场上消费者曾经面对的装修时效差、产品不完整、价格不透明、工期时间长、无环保认证、售后无保障等真实的痛点，反向去推敲和研磨产品，“把自己放在消费者的角度去看问题，而不是商家”，实现真正的拎包入住，这就是创始人张翼鹏成立美窝的初心。

自2018年正式面向市场至今，美窝一经发声就得到了来自消费者及社会业界的一致好评，截止目前，从选择的消费者数量、产品认可程度、合作供应商反响再到与内蒙古电视台、敕勒川之声电台的几次成功合作，美窝，都不像是一个初出茅庐的“职场新人”，新颖的联营模式和产品的人性化，是今天美窝备受好评的最重要原因之一。“为顾客创造多一点感动”，这是我们的服务理念，我们要尽可能多的为客户创造安全感，这不仅体现在产品和方案的完整上，也体现在每一次的服务细节里：国美款台交款、全球选材的一线品牌商、全流程硬装+定制家具+软装三位设计师一对一服务、专业的工程团队、全流程监督、环保闭环等等……每一步都想在客户前面，直至为客户呈现出最让他满意的家，是我们一直在做并且会一直坚持下去的事情。

从成立到现在，美窝承蒙社会各界的关爱和诸多消费者的支持，也将持续通过自己的力量，为社会回报一份温情。2018年8月，美窝与内蒙古电视台新闻综合频道《新闻天天看》合作推出了名为“美窝·爱家行动”的节目专题。节目中，我们帮助了一位虽家境贫寒，女儿患病在身却一直服务社会的刘大姐，她的乐观和坚强感染了很多人，面对挫折她没有一蹶不振，而一直心系社会上的其他弱势群体，这让美窝觉得有责任和义务帮助这个家庭，给她们一个梦寐以求的舒适住所，所以在得知患病的女儿一直有一个公主房的梦想，母女俩一直蜗居在到处是杂物、床都是箱子拼接在一起的家里时，美窝为刘大姐做了免费的全屋房屋改造，花费18天的时间实现了全屋每个角落的焕然一新，也实现了刘大姐女儿粉红色的公主梦想。美窝一直认为，心怀感恩和心系社会，是一个企业应该尽的义务，同时，这只是“美窝·爱家行动”的第一站，我们会持续关注，继续温暖更多的人……

面对未来，美窝会一直怀抱初心，因为这才只是刚刚开始，美窝要做的还有很多，而美窝也不将仅仅是一个家装公司。未来的2019年，美窝在继续坚持本领域专业精神的同时，也会在养老、公益等社会型事业上持续深耕。牢记“成为中国消费者完美家装方案的解决者”这一企业使命，为更多的消费者带来便利，同时继续回馈社会，和支持我们的各界人士。