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北京瑞博文装饰公司是“套餐”还是“套钱”

2009-07-02 10:53:14 · 2694次浏览

6月24日,齐先生致电本报热线诉说自己的困惑:“为了装修自己的婚房,我选了好几家装修公司进行比较,其中有一家号称‘中国装饰行业十大影响力品牌’的北京瑞博文装饰公司郑州分公司,我对他们的套餐制装修比较感兴趣。但是我在网上查阅资料发现,瑞博文装饰外地分公司频频卷款逃逸,性质非常恶劣。郑州的这家分公司靠得住吗?不会也是用‘套餐’来‘套钱’吧?”记者对此进行了调查。品牌公司频现“逃逸”丑闻

    今年年初,总部在北京的瑞博文家装公司南京分公司因负责人逃逸,业主交了钱无人装修,供货商货款无处清算而被媒体曝光。
    记者查阅了多家当地媒体的报道,报道中称:南京瑞博文欠款累计约200万元左右。被欠款业主集体进京到瑞博文总部讨债,但一直位于朝阳路都会国际3层的瑞博文总部已迁新址,当时不被业主知晓。一时间,“瑞博文总部空城,老总失踪”的消息传得沸沸扬扬。
    随后,为了平息风波,北京瑞博文装饰公司负责人出面解释,因原办公地址租期已满,北京总部搬迁至康家沟。
    她还解释,南京公司是瑞博文与当地人员组建的半加盟公司,运营多由当地人员操控。总部处理完供货商的欠款和业主欠款后,瑞博文就会撤出南京市场,并一再声称南京瑞博文的撤场不会影响到其他公司的运营。
    这一事件,引起了南京、北京等全国众多媒体的关注和报道,不少装修同行表示惋惜,对于广大消费者来说,则是莫大的损失和震惊。
    然而事隔不久,瑞博文装饰“人间蒸发”的消息再次见诸报端,据新浪新闻4月20日转载楚天网、《楚天金报》的一篇名为《“瑞博文装饰”跑了》的消息中称:“近日,不断有读者投诉已经‘失踪’的北京瑞博文装饰武汉公司。”
    报道中说道:“25岁的郭先生原来准备装好新房后结婚。去年12月14日,他与‘瑞博文装饰’签了合同,然而直到今年3月20日,工人只做了线槽和墙面粉刷的一期工程。3月21日,郭先生交了尾款1.6万元,施工依然无进展。4月1日,郭先生再去该公司,发现人去楼空。”
    “记者找该楼物业工作人员核实情况时获知,最近有不少与郭先生有相同遭遇的人。记者找到这家公司的办公场所,发现其大门上贴着一张纸条,上写‘如需报案,请找江汉经济侦查大队’。”
    而报道中还有一段文字,令广大消费者更加气愤:“物业人员还反映,‘瑞博文装饰’今年2月份在原来的办公场所,曾改换招牌叫‘汉越装饰’。”
    而据业内知情人士透露,6月23日,瑞博文郑州分公司位于金成国贸的办公地点也正处于“搬家”状态中,原来的办公区域已经退租,材料展厅部分处于重装状态。
为何家装公司能轻易卷款逃逸?
    一时间,瑞博文这家自称“中国装饰行业十大影响力品牌”的“著名企业”被送到了风口浪尖。
    然而,上演人间蒸发的不只是瑞博文。去年年末,北京轻舟装饰就曾在郑州上演了“人间蒸发”的一幕,众多消费者、供货商损失惨重。而在全国,包括南京联盛、广州羊城、北京迪克斯在内的多家知名家装企业也纷纷陷入了“携款逃逸”风波。
    家装公司卷款逃逸为何屡有发生?业内人士认为,直接原因,是家装行业深受2008年全球经济危机及上游房地产市场低迷的影响,各种小家装公司日子相当“难过”,抗风险能力受到了极大挑战。
    据了解,2000年以来,家装公司可以说经历了红红火火大发展的几年,从马路“游击队”到装饰公司,再到品牌连锁企业,家装行业诞生了一大批全国知名的连锁品牌。而“井喷”的市场需求,也让大大小小的装饰公司都能过上“坐在店里接订单就能接到手软”的舒服日子。
    然而随着2008年经济大环境的变化,上游房地产市场委靡不振,下游家装公司也随之陷入困境。不少公司开始面临无单可接,入不敷出,难以支撑的困境,市场洗牌在所难免。
    那么,为何家装公司卷款逃逸又可以如此轻易得逞?这就要探究眼下大多数家装公司的经营模式了。
    一位有着多年从业经验的业内资深人士说:“家装行业是个很特殊的行业,无论是施工人员还是材料都可以迅速地组织,公司不需要大量的存货。换句话说,只要现金流不断,即使是出现亏损状况,也能保证公司的正常运转,但一旦现金流出现问题,公司将马上陷入困境,这就是为什么有些公司会突然消失的原因。”
    他还指出,包括瑞博文南京公司、瑞博文武汉公司等家装公司在内,之所以可以“一夜之间人间蒸发”,根本原因是这些家装公司入行门槛很低,一间租赁的办公室、几张桌子、几台电脑就是他们的全部“家当”,既没有自己的物业,也毫无成本可言。这些所谓小品牌公司,经营成本低、人员流动性强,旺季能战,淡季能散。一旦挺不过难熬的惨淡市场行情、遭遇生存危机,老板又萌生“逃”意,几个小时就能关门大吉。
    据介绍,金融危机的影响在这些小公司身上体现得最为明显,从今年的形势上看,受去年众多不利因素的影响,一些小公司显然元气大伤,到现在仍然没有开始正常营业,这些公司到底能不能撑下去,现在谁都很难预料。
    公司逃逸受损失最大的无疑是消费者。然而,记者了解到,虽然消费者可以向消费者协会进行投诉,或向公安机关报案,但损失追讨非常困难。
    不少装饰行业的老总提及有装饰公司卷款逃逸的事件,大多十分气愤。郑州某装饰领头企业老总告诉记者:“个别装饰公司恶意卷款逃逸的事件,已经成为危害整个家装行业形象的‘黑手’,会降低广大消费者对装饰行业的信任。受害的不仅是广大消费者,很多装饰同行也会受到拖累。因此,‘诚信’问题已经成为阻碍家装市场健康发展的最大绊脚石。”
是真“套餐”,还是黑心“套钱”?
    瑞博文装饰外地分公司频频出现卷款逃逸传闻,备受质疑的不仅是装饰行业的诚信建设问题,还有其推崇的“套餐制装修”的运营模式。
    国内首创套餐制装修的北京实创连锁装饰董事长孙威曾向记者介绍,和其他行业企业普遍存在的现象一样,一年盘点下来,家装公司不赚钱不足为奇。但一年之中的任何时候,家装公司都有资金入账,用于各项支出,只要入账足以支付支出,企业就能运转。换句话说就是,有些公司一直是负债经营,用东家来的钱做西家的事,今年花“明年”赚的钱。因此只要企业维持现金流稳定,就能正常运转,然而,一旦资金链断裂,企业垮掉也就是一夜之间的事儿。家装公司的运营模式,往往具有很好的现金流。
    而据业内人士揭秘,家装套餐则是家装公司实现高现金流的“温床”,也是家装公司卷款逃逸的“推手”。
    据悉,套餐制装修,是近两年最新流行的一种装修模式,这种装修模式以平方米计价,多少钱包含什么牌子的瓷砖、什么牌子的墙漆、什么牌子的地板砖等。多数消费者关注装修套餐,是因为它价格便宜,又省时省力。“26900精装全都有”、“26800精装到你家”……这种价格看上去都很诱人。
    一般而言,消费者与家装公司签订套餐制装修的合同,往往需要首付80%、中付15%、尾付5%。如此一来,只要签订合同,家装公司就会有丰厚收入。而一旦市场行情出现困难,手握现金而不愿支付工程款和货款的公司随时可以走人。瑞博文就是推行套餐制装修的后起品牌。
装修选择有实力的大公司
    一位不愿透露姓名的业内人士,特别提醒广大消费者,要特别警惕个别“伪”套餐装饰公司的“套钱”伎俩。
    他介绍说,个别家装公司看到近几年北京实创推出的套餐制装修大受欢迎,便开始不择手段“傍”名牌。例如,北京瑞博文装饰公司打出了“26900精装全都有”、另一家北京新洲装饰公司则打出了“26800精装到你家”的广告口号。不但在价格数字上与消费者耳熟能详的北京实创公司“28800 精装搬回家”广告语极其相似,连后面的广告语也几乎照搬。“但实创推出的‘精装套餐装修’真正为消费者打造实惠、省时省心省力的装修服务,却是一些中小装饰公司所不能模仿的。那些‘伪’套餐公司往往利用不声明增项内容、低价诱惑、以次充好等手段欺瞒消费者,引消费者上‘套’”。
    这位资深人士还揭露说:“更为恶劣的是,为了增加‘套’住消费者的几率,还有一些家装老板利用开设家装公司成本低的便利,疯狂开公司。例如,北京新洲装饰公司、北京瑞博文装饰公司等三家套餐装饰公司的背后,却是同一个老板。同样的运作模式,同样的服务产品,同一个老板,却要多租几间门面起上不同的名字,为的就是多用几块‘招牌’吸引消费者,这家公司没有引来消费者,还有另外两家。只要有消费者上门,赚的就都是自己的;这家公司不行了,换个招牌又可以重新开张。这类家装公司对家装市场和消费者的危害,非常大。”
    因此,提醒广大消费者在选择套餐装饰公司的时候,一定要选择北京实创、天威、好居等有实力的大品牌公司。这些大公司一般有自己的固定房产物业,也有足够的经济实力做后盾,很难出现“人间蒸发”等坑害消费者的现象。
    例如,在北京,北京实创自购了20000多平方米的办公场所及材料展厅,进驻郑州市场时,实创又直接买下了红星·美凯龙一整层的房产,面积2200多平方米,这展示出“套餐制装修”模式的精髓,同时,也展示了企业的实力和长期进驻郑州市场的决心。
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