张总您好，首先非常感谢您能在百忙之中抽出时间接受我的采访，现针对文森装饰有一些问题采访一下您：

【宝鸡装一网】对于文森装饰宝鸡很多人还不是很了解，希望张总给业主们简单介绍一下。

【文森装饰张总】很高兴，今天能够接受装一网的采访，宝鸡文森装饰是2015年成立，到现在已经4年的历程，走的是互联网家装平台路线，不同于传统装修公司，很多客户来自于线上。我们公司自成立初期就讲求口碑，就拿我一直对员工讲的一句话以质量求创新，以口碑筑品牌，我们脚踏实地，做一家让业主信赖的装修品牌。

【宝鸡装一网】宝鸡装修市场竞争日益激烈，文森装饰与其他装修公司相比最大的特色和优势在哪里？ 

【文森装饰张总】我们文森装饰针对客户需求，建立6大客户投诉快速反应机制。1、客户被动增项全部免，杜绝漏报，多报，更改方案，零增项；2、材料管理系统，环保不达标，全额退款，零污染；3、强大、高效的物流体系，厂家直销，库房统一采购，统一定价，杜绝假材料，零假货；4、工程6重监管制，设计师—项目经理—质检—客服专员—工程经理—工程总监，六重监管，零偷工；5、标准验收制度，水电—防水—木工—瓦工—油工—质保，零瑕疵；6、阳光6小时服务，承诺6小时内解决客户投诉，零投诉！

【宝鸡装一网】有数据统计宝鸡现在的装修公司不论大小共有700多家，而且装修行业鱼龙混杂，对此，您怎么看宝鸡目前的家装市场？

【文森装饰张总】宝鸡家装市场乃至全国市场都面临很大的互联网模式冲击，我们公司提前步入互联网家装行业，每个装修公司不论大小，占地面积，运营模式，都有不同的方法，因为门槛低所以有很多装修公司进入，一年起来很多家，很多家又忽然不见了。

根据不同人群，不同消费层次，业主朋友应该站在很高的角度去考虑，比如10块钱的东西要买11块钱的东西肯定是不可能的，所以一定要理性消费，买家没有卖家精，希望在我们公司明明白白消费，钱花在刀刃上。

了解到很多业主也想找一个好的装修公司，不要一味只看低价，要理性消费，注重性价比，找装修队也是不一定可靠，

【宝鸡装一网】您认为消费者在家装方面的消费需求与往年相比发生了哪些转变？ 

【文森装饰张总】消费人群80,90后，思想超前，消费理念不一样，以前不注重质量，环保，只关心价位，少则3、4家，多则10家，跑的多了反而挑的眼花，俗话说第一家看的就是最好的，找游击队表面工程看不来，后期问题就出来了，所以现在人们普遍开始找装修公司，从设计、搭配，工程，售后等有保障，全方位保证了客户的利益。

【宝鸡装一网】业主选择家装公司就是一种信任，你们是如何解决业主的顾虑，如何做到家装的安全？

【文森装饰张总】对于家装安全，我们始终坚持一个原则，用过的产品都是用过7、8年的，对产品筛选严格，很多人觉得装修公司拿的材料价位低，但是我们把控的严格，对于合作商有报价，有合格证要求，通过业主用了材料反馈，比如两三个月后看业主，甲醛测试，装修一个星期，关窗户鼻子和嘴巴可以感觉异味明显刺鼻，说明甲醛超标，我们的材料只要有一家业主反映有问题就终止合作，宝鸡文森装饰经过努力有自己的材料供应链，从商家到业主，无猫腻，为客户节省成本。

【宝鸡装一网】很多创业者都谈做企业的初心，那您的初心是什么呢？您对公司未来的发展有何规划？

【文森装饰张总】我们始终保持做一个干干净净的企业，不欺骗业主，不隐瞒业主，从不做一家烂工程，出了问题就解决，不逃避。公司成立做了一个三年规划，有自己的主材供应链，现在已经达到这个目标，后期文森装饰打造一家本土知名企业，不能说第一，也应该是排名靠前的。

听完张总的介绍，我相信大家对装修有了一个更深入的了解，同时也想告诉各位业主，装修是一件大事，装修之前欢迎大家货比三家，但是切记一定要选择正规装修公司，不要贪图便宜，找了私人游击队为后期家装安全埋下隐患。