坐拥老黄埔核心区域，纯南向、全复式户型...13号线地铁旁的纯复式项目凭借地理位置和户型优势，在2016年首次开卖时人气十足。

然而近日，本来喜迎一期收楼的业主却心情糟糕。

陆续接到的业主爆料中：卫生间漏水成“水帘洞”、主卧惊现四条排污管、入户门上方压着大横梁及空调放置台等收楼发现的问题，被业主提及最多、最难以接受。

究竟怎么回事?

业主讲述

卫生间成“水帘洞”?

78平单位的业主徐先生说，在收楼前两周，家居公司进场量尺寸时发现主卧多出的污水管道漏水，导致墙灰进水变色脱落。

(业主供图)

12月4日，实地验楼做闭水试验，一二层卫生间出现“奇观”。

“一楼哗哗漏，二楼有隔板封住，没那么壮观。”

徐先生表示自家一二层卫生内及入门玄关处天花漏水严重。

业主群中，多户业主反映出现这个问题，他们怀疑是一体卫浴安装存在缺陷，加上一二层间防水做不到位导致。

主卧惊现四条排污管

将于下一批交楼的业主李先生反映，他和多位业主在工地开放日参观了施工现场。

该小区01和04户型(即78平或者B6-B8栋的82平米户型)现场施工情况显示，这些户型的主卧内均有四五条大的污水管道，该小区设计图纸和样板房显示该部位并无排污管，此前开发商未将该排污管等情况列出和告知购房人。

(业主供图)

“每天睡觉听到楼上冲水声，一不小心漏气漏水那可酸爽。” 主卧出现排污管，业主表示担心日后排水管产生噪音、废气、甚至渗污水的问题。

入户门上方压着大横梁?

多位业主反映，每层的01和04户型单位入门处上方加建了两个空调主机放置位，用于放置旁边两个单位的空调主机。而加建这两个空调放置位，事前没有书面通知过业主。

(业主制作的对比图及改造诉求)

李先生认为，在自家大门口上出现横梁、空调外机置于门口上方的设计，除了压抑和影响采光，更担心由此产生的主机噪音、热气废水排放以及为不法分子入室偷盗制造了便利。

开发商回应

对于业主的诉求，该小区也多次对业主做出了回应，小编也与客户关系中心跟进了最新情况。

根据该小区的书面回复，尚城项目A6、A7、A10栋集中交付共计476户，经排查，存在16户卫生间有渗水问题，主要为给排水管与卫生间接口、检修盖或角阀安装瑕疵导致。

目前，正在对这批问题进行整改。

部分整体卫浴因闭水试验水位过高导致溢水

网传视频中，卫生间的严重漏水，该小区表示是由于闭水试验水位过高导致。按照国家规范(《整体浴室》GB/T13095-2008及《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2010)要求。闭水试验的水位高度超过10mm即可。整体卫浴在正常实用时，淋浴区积水高度不超过10mm。尚城目前整体卫浴淋浴区返边高度为40mm，边缘返边高度为20mm，符合相关规范要求。

对于网传的漏水视频，经核查，是由于整体卫浴闭水试验水位过高导致溢水。现场可见，该房间卫浴水位最高已超过40mm，远超闭水试验的规范要求，导致边缘溢水。

联系到项目工程师表示，闭水试验在20mm以内不会出现溢水问题，目前也在对边缘进行加高。

关于排水管问题

表示，78方户型设计为咬合式复式，二楼卫生间上下位置有错位，因此存在排水管，而并非排污管。样板间和宣传图纸仅对房屋的整体展示，不能完全反映房屋所有情况，与实际交付不一致的部分，以实际交付为准。

排水管所在空间使用功能为书房，符合相关规范要求。该排水管将使用吊顶封板进行封闭，有效降低噪音。

按照国家规范要求，管道渗漏问题保修期为5年，后期如发现渗漏问题均可联系项目返修工程师进行处理。

关于78方空调机位问题

因考虑到外立面美观及满足功能使用需求，表示，空调机位无法放置于走廊与外立面处。此外，空调机位在室外的公共空间内，并不占用业主套内面积。

综合考虑，现在空调放置位置是最合理的位置，而空调机位下方横梁为链接梁，设计楼栋结构安全，均无法更改，但考虑到业主个性化需求，将在A3、A5、A6、A7栋和02、03、05、08户型旁各加一条冷凝水管及户内增加插座备用，交付后业主可与自行物业及邻居协调空调安装位置。

据项目工程师介绍，目前正在跟进调整相关问题，收楼后每栋也会配备管家直接与业主对接。

专家解读

就该问题咨询了广东省消委会、广州市房屋交易监管中心专家库专家成员黄穗诚，他表示，以事实为依据，以法律为准绳是处理纠纷的原则。可根据《住宅设计规范》等相关规范建筑的相关规定，去判断是否构成质量问题、维护自身权益。

翻阅资料发现，如卧室排水管问题，《住宅设计规范》GB 50096-2011 第8.2.6 条 厨房和卫生间的排水立管应分别设置。排水管道不得穿越卧室。如空调放置问题，根据《住宅设计规范》(GB50096-2011)的相关要求中第4条,条例写明：空调安装位置不应对室外人员形成热污染。关于防水问题，《住宅室内防水工程技术规范》7.3.6条有涉及： 防水层不得渗漏。并对检验方法作出规范。

相关规范里面对本项目出现的问题都有对应的条例，专家建议，业主可比对参考，依法解决问题。