随着生活水平的提高，人们花费在装修上的费用也与日俱增，动辄数万、几十万，甚至上百万元。然而，家庭装修涉及电、木和油漆等诸多方面，在设计施工过程中如果不够规范，很容易产生质量问题，引起纠纷。

     ■墙开裂，源于涂料兑水不当

    【案例】市民蓝先生投诉，他的新房刷完乳胶漆晾干后，他不经意往墙上一靠，身上沾满了白粉。起初，怀疑是乳胶漆的质量问题，但经过检测，乳胶漆没问题，那问题肯定是出在施工中。

    【探究】记者从多家公司了解到，目前有关施工质量的投诉主要集中在刷墙，而刷墙出现的问题，有覆盖不住墙面基底、掉粉以及不自然开裂等。

    “诸如掉粉、开裂的问题多缘自涂料兑水比例不合适，工人没参照墙漆使用说明上的兑水比例进行操作，而他们的解释是太浓稠，刷不开”。针对这个问题，记者采访了立邦漆专卖店技术专家，他表示产品提供的兑水比例理论上是最科学的，在此基础上针对不同环境可做适当调整。专家建议，可以到涂料专卖店请技术人员到施工现场把关。


     ■工期拖延，多因管理不规范

    【案例】去年2月，宋先生在西区买下一套小户型房子，准备装修好后对外出租。5月1日，宋先生找到了某家装修公司，经协商，装修公司以包工包料的方式进行装修，明确施工期限为6月10 日到8月10日两个月。为此他还找好了房客，准备让房客于10月1日入住。后来不知什么原因，仅刷乳胶漆一项，就拖到8月26日才完工。宋先生说，装修公司拖延工期，导致交付使用延期，房客不能在10月1日搬进去住，装修公司应支付一定的赔偿金。

    【探究】针对工期拖延的问题，记者咨询了几位业内人士，他们均表示，工期拖延的问题其实不少见，其根源在于没有系统的施工方案，缺乏规范的施工管理。不以规矩，不成方圆，缺乏严格管理的装修公司在装修过程中，很难保障按时完工。此外，部分装修公司拿完钱后，在外聘人员装修的情况下，实际情形是只管收钱，不管你按不按时完工。

    ■走私单，出问题赔偿无望


    【案例】东区的陈女士在去年找了一家知名品牌装饰公司准备装修，120 平方米的房子半包价格约为6万元。正当她准备签合同时，设计师偷偷和她打招呼说，一样的施工队伍、一样的用材，如果和他交易可以省下四分之一的钱，最终只需花4.5万元左右。陈女士一打算盘，心疼钱，最终选择了和设计师私下交易。然而在实际装修过程中，陈女士却看到，她的房屋装修质量明显要比样板房差很多。陈女士想投诉，却因为是私下交易，没有签正式的合同，装修公司不需承担任何责任，最终只能吃哑巴亏。

    【探究】业主走私单后，房子装修质量差的主要原因是设计师接了私单以后，因为没法从公司拿主材，就会到外面的建材市场买材料。在利润的驱使下，他们使用的材料一般都是较便宜的。此外，走私单在施工时也经常减少工序，缺乏装修经验的业主没有办法自检。比如施工时，家装公司都会派出质检、巡检检查施工环节，而走私单的业主则失去了这一环保障。