淘宝上的东西基本什么都可以买到，可是家具这样的大件物品，你敢网购吗？今天小编就分享一些网购家具需要注意的问题。

1.产品图物不符

网购家具的主要都是年轻人，当然有人有一部分看中网购物品的价格优势。因为无法看到实物，网购家具完全凭借网络上的商品信息来判断是否自己所需。小编觉得不要轻信网上的图片，一定要看实物图，有些商家敢于附上实物图，有些没有的就可以从点评里找客户的晒图。在下单前，购买者一定要询问客服关于商品的材质和尺寸，再根据自家的风格，量好尺寸再进行挑选。多看看点评里的差评和中评，特别是有晒图的，这绝对是最真实的反馈。

2.商家迟迟不发货

家具不同于其他网购品，有制作的时间，尤其是一些可定制的家具，可能需要等上一到两个月才会发货；还有些商家会搞促销活动，大量的订单堆积一起很难及时发货，但是需要客户先全额付款或者付一部分定金，这考验的不仅是商家的信誉还有购买者的耐心。

购买前和客服确定制作时长和送货时间，保留聊天记录，以便发生向小编这样的情况能合理维权。遇到虚假发货的情况，即使向客服询问未发货原因，请他明确告知发货时间。

3.皇冠、五钻都是骗人的

常网购的人在选择商户的时候一定会看下商户的级别，一般常选的有皇冠级和钻石级，这些都是他们信誉度的保证。但是其中不乏一些用其他渠道获得级别的商家，让不少购买者大呼上当。打开淘宝网家具建材类，你可以看到许多知名家具品牌的网上商店。例如我们熟悉的顾家家居、全友家具，还有网上评价颇高的林氏木业都一一罗列，这些都是比较可靠的商家，尽可以让我们放心地网购家具。有些有实体店的，比如顾家家居，网购前还可以去实体店现场挑选后再进入网上商店比价购买。

4.运输不当损坏物品

网购催生了快递行业，每天我们都可以看到快递小哥忙碌地穿梭在各小区、商务楼中，他们把你网购的物品直接送到你的手上，让你不出门就可以买到自己心仪的物品。家具属于大件物品且多为木制品，有些镜子类的属易破碎物品，如果商家包装和运输不当，很容易就发生损坏。

从商品信息里了解该商户的运输方式，也可向客服询问，并了解如果发生损坏要如何退换货。有些商家会贴心地发给客户注意事项，请保留对话和联系电话，以便及时联系。

尽量不要网购瓷砖、镜子类等易破碎家具；收货时一定要当快递面拆开包装，仔细检查家具的质量，看有无损坏，有无缺件，比如有脚的家具看下脚的位置是否有压伤，转角部位有否损坏，桌面有否刮痕等；有雕花的家具要检查雕花是否有损坏。验收仔细后没问题再签收家具。

小编提醒：有些商家不提供送货上门的服务，需要到物流点自提，如果要送货上门需支付额外运输费和送货费，购买时要向客服了解清楚。

5.退换货有时间限制

网购虽然便宜快捷，但是有时购买后客户并不需要马上使用，尤其是新装修的房屋，装修完一般都会空置一到两个月，甚至半年，所以网购的家具即使有问题也能及时发现。一般的商家都规定七天内免费退换货，一个月的质保。但如果要两个月后才住进新家，即使马上发现问题，也已经过了规定的质保时间。