近期，南昌市东湖区一小区新成立的第三届业主委员会与小区南昌某物业管理有限公司，因小区物业费连续六年上涨问题，发生激烈争吵。第三届业委会相关负责人认为，2014年该物业同第二届业委会签订的合同是无效的。“第二届业委会2013年任期已过，只是没有对小区公开告知，以至于大家都不知道需重新投票选举。也就是说，那份合同的业委会法律责任主体不存在”。

上届业委会与物业签合同规定连续六年上涨物业费

该小区第三届业主委员会成立于2017年12月。“2015年开始，我们小区物业费每年都有一定额度的上涨，并且要求连续涨六年。以前多层住宅1.25元/平方米/月,现在都涨到了1.7元/平方米/月。物业费涨了，服务质量却没有跟上。”小区业委会主任熊先生说，现在小区通过业主大会，想更换物业公司，但现在的物业公司不走，新的物业公司进不来。

2014年12月26日，第二届业委会与物业公司之间签订了《物业服务合同》。该合同规定，合同履行期限自2015年1月1日至2020年12月31日，这六年期间服务费用逐年上涨。

上届业委会任期届满后签订的合同无效

然而，对于《物业服务合同》的合法性，新的业委会提出了质疑。

熊先生称，该小区第二届业委会2013年11月23日任期届满，但该委未履行换届选举的责任和义务。而且，第二届业委会原主任在第二届业委会任期届满一年多后，仍然代表第二届业委会与该物业，于2014年12月签订了《物业服务合同》，该行为违反《合同法》规定，第二届业委会与原负责人同该物业签订的合同是无效的。

此外，熊先生表示，根据《物权法》规定，小区的公共部分和附属建筑归小区业主共同所有，该物业利用其对外做广告、出租等，历年取得的公共收益应归还小区全体业主，也就是按照3：7(该物业3、小区业主7)分成。 “这些公共收益大概有几十万元，但全部被该物业划为己有。”

上届业委会届满但没改选仍可以承担相关职能

南昌物业管理有限公司秩序部主管陆先生称，物业收费标准通过物价部门批准，并在房管部门报备。其表示，虽然当时业委会任期已过，但没改选还是可以承担相关职能的，不然也不可能在物价或房管部门获得批准。

陆先生表示，小区一年的公共收益总和约10多万元，还不够自来水损失的费用。这两年小区每年的水损费用将达到50万元。

“现在每个月要漏掉1.5万吨自来水。”该物业公司工程主管裘先生称，六七年前就已经发现小区水管有漏水情况，但专业人士没找到漏水源头。对此，业主委员会认为是小区开发商的责任，应由开发商对有质量问题的自来水管道进行改造。

对双方进行调解协商不成可走法律途径

10月7日，该小区召开业主大会，小区共619户业主，375票赞同意废除上届业委会与该物业签订的《物业服务合同》，并要求该物业10月31日前同业委会签订新的合同，如逾期，视为自动放弃物业服务。

日前，来到东湖区住房保障和房产管理局了解情况。该局相关工作人员说，该小区业委会与物业公司相关问题，由东湖区房管科、彭家桥街道办事处、福州路北社区、彭家桥派出所、第三届业委会代表、该物业组成的六方协调会协调处理。该局只能帮助双方协调处理问题，如协商不成，建议走司法程序解决问题。

该物业发布公告：明年1月1日终止服务

12月17日，该小区业委会成员反馈，南昌该物业管理有限公司贴出函告：“基于贵委员会提出的条件，我司无法保障小区正常运行和服务质量，或将损害我司品牌形象。迫于无奈，我司决定于2019年1月1日凌晨0时终止服务。”

“目前，我们正在同物业公司做对接准备工作，并寻找新的物业公司入驻小区。”该小区业委会成员说。

一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区封闭;

2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房

3、绿化率35%以上(包括水面);

4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;

5、固定活动馆所300平方米以上;

6、专用固定停车泊位1个/3户;

7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;

8、固定体育活动场馆不少于二项设施。

二、公共秩序维护：

1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。

8、公共区域玻璃每周擦洗1次。

9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区封闭;

2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;

3、绿化率30%以上(包括水面);

4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;

5、固定活动馆所200平方米以上;

6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;

7、体育活动场地不少于一项设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。

8、公共区域玻璃每月擦洗2次。

9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区封闭;

2、有固定管理服务用房;

3、绿化率25%以上;

4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;

5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。

2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。

7、公共区域玻璃每月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区基本封闭;

2、有固定管理服务用房;

3、有简单的绿地、树木、植物。

二、公共秩序维护

1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。

2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。

7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

物业管理费一般按月收取，如果业主不按时缴纳的，物业公司可以催告，如果还不缴纳的，可以暂停物业管理服务，在必要的时候，可以向人民法院提起诉讼。