西安家居卖场纷纷使出“杀手锏”对手戏升级
围绕3 15消费者权益保护日,各大家居卖场纷纷使出了“杀手锏”,或拼优惠,或比产品、或推服务,争相在此番“对手戏”中彰显自身实力。
比拼一:优惠让利赚眼球
在上周末大明宫建材家居城的签售大典上,活动现场人气一呼百应,来往业主络绎不绝。各品牌店门口张贴的易拉宝、海报上,“全面大给力”“优惠让利”“低价来袭”等字眼频频出现,各大产品的总裁也是亲自上阵,在签售桌前忙个不停。眼看优惠诱人,业主们也纷纷下单,抢购年内最优惠价格。
据了解,此次“新春嘉年华大明宫3 15签售大典”是大明宫建材家居城首次联合全国80余家建材家居一线品牌专为3 15量身打造的参与品类最全、厂家总裁参与数量最多的超大型签售活动,不仅优惠幅度大,还有“价格最低保证,买贵了价差十倍返还”的承诺。
与此同时,同样的“惠”战场景也在中联国际家居、阿姆瑞特国际家具广场如约上演。现场业主对价格和品牌的询问声此起彼伏,签单率也持续给力,上演了一场买卖皆欢喜的场景。据介绍,除各建材商家给出冰封底价外,卖场当天的优惠力度也相当可观:在阿姆瑞特家居购物满100000元的顾客出示单张购物凭证便可获赠10克金条一根,以及报销双倍车费,更有千元现金回馈让业主现场抽取。
比拼二:卖场服务再升级
西安市有大大小小的市场400多家,近两年,属于质量和环保问题的投诉呈逐步下降趋势,而送货和安装方面的投诉却急速上升。随着建材品牌逐渐被卖场所整合,卖场的服务升级也势在必行。
3月12日,居然之家正式实施送货安装“零延迟”的服务承诺,率先将标靶指向送货安装等细微冗杂的售后问题,即在居然之家经营的所有建材商户都必须要按合同约定的时间完成送货和安装任务,否则就要承担违约责任。此举被行业认为是其“绿色环保”“同一品牌同一价”“一个月内无理由退货”等服务举措的再次升级。而服务升级的同时,对于品牌的准入门槛也是再次提升。
3月15日上午10点,秉承民生永远凌驾于消费之上的理念,在三森家居建材城《诚信宣言》的启动仪式上,千川木门、顾家工艺、南洋迪克、多喜爱、大自然地板、世纪鲁班、多乐士、金金博士等48家商户代表和楼层经理,共同宣读了《诚信宣言》,表示愿意坚守诚信原则,弘扬诚信理念,争当诚信联盟品牌,做诚信体系最坚定的执行者和捍卫者。如果消费者在三森的购物中,出现质量、服务等问题,可及时拨打投诉电话,卖场将会第一时间受理并解决。
比拼三:家具品牌为您推荐
为了给消费者选购家具提供专业指导,陕西省家具协会为消费者细数家具品牌,为您推荐家具行业的好品牌。省家具协会联合北京、天津、重庆等18省市家具行业协会、商会开展了2011年中国十八省市家具行业示范商城、“中国十省(直辖)市环保家具知名品牌”和“陕西省家具行业十大品牌”推荐活动。推荐品牌包括南洋迪克家具、“金金博士”沙发以及中瑞牌办公系列家具等。被推荐的家具品牌经销商表示,家具产品需要行业协会等专业部门为大家提供指导,引导消费者正确理性消费,才能真正满足消费者的需要。
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