据邓先生介绍，他此前在位于新建区文化大道的“欢乐大世界”商业综合体购买了一间沿街店铺。“当时认购店铺时，并没看到店铺内有立柱。”邓先生表示，开发商交房后，他打开店铺大门时才发现，店铺内有两根立柱。

“立柱的存在，影响了店铺的正常使用，对自己使用或出租都带来不利影响。”事后，邓先生多次找过“欢乐大世界”的营销中心，工作人员表示会处理，处理结果是赔偿几千元。“店铺是花3万多元一平米购买的，现在赔偿我几千元，有什么用?”邓先生表示，营销中心为了说服他，还拿出经过房产部门批准的图纸，上面显示店铺内有“立柱”。但邓先生认为，既然图纸上明明有立柱，当时销售人员为何只字不提?这有销售欺诈的嫌疑。

昨日，来到“欢乐大世界”营销中心，该中心一名负责人介绍，店铺内的立柱是承重柱，销售时可以看到的，不存在所谓欺诈。而且，营销中心没有答应赔偿款项。“春节前，客户跟我们反映了这个情况后，我们也与客户作了沟通协商，因春节时工程部的人员没有上班，等工程部人员上班后，我们将对商铺进行测量核算，核对具体面积，之后再进行下一步协商。”该负责人表示，他们答应了客户，会在2月28日前给出答复。