香缤国际城业主家里流出黄水 自来水公司:私接水管且从未清
临潼家装小编从大秦网了解到4天前,西安香缤国际城业主发现家里水管里流出来的竟是黄水,业主怕水有腐蚀性,不敢喝也不敢用,一直靠矿泉水生活。自来水公司称,该小区不是自来水公司用户,是私接的水管,并已报警。
家里的水持续4天发黄 白衣服被水洗成黄色
临潼家装小编从大秦网了解到4天前,西安香缤国际城业主发现家里水管里流出来的竟是黄水,业主怕水有腐蚀性,不敢喝也不敢用,一直靠矿泉水生活。自来水公司称,该小区不是自来水公司用户,是私接的水管,并已报警。
水放一晚后底部积了一层黄泥 业主不敢用水只能靠矿泉水生活
江先生居住在西安市未央区香缤国际城小区,5月25日中午他在厨房洗菜时发现,水管流出来的水变成了黄色。“我洗菜时就感觉手上油油的,然后才发现水成黄色的了,还有油花,其他水管里的水也变成了黄色。”江先生说,之后他在小区业主微信群里才得知,其他业主家也出现了同样情况。
记者在5月25日江先生拍摄的视频中看到,厨房水管里流出的水是黑褐色,26日拍摄的视频中看到,厨房的水接到白色碗里后呈现浅黄色。
28日下午,记者加入了香槟国际城业主微信群,在28日业主刘先生拍摄的视频中看到,水的颜色并无异常。业主吴女士说,现在虽然用肉眼看的不明显了,但她家的热水器过滤器里还都是泥沙,“我晚上洗澡接一盆水,第二天早上盆底全是黄泥,地板也被腐蚀了洗不掉,我们住进来快5年了,这水用了这么久,都不知道会不会影响健康。”
业主群里多名业主反映,他们已经4天无法使用家里的自来水,只能靠购买的矿泉水生活。
江先生说,西安自来水公司检查后说,小区用的不是自来水公司的水,是水井里的水,他们没法检测维修,物业和开发商也一直不出面解决问题。
自来水公司:小区非自来水公司用户 私接水管且从未清理过
28日下午4时20分许,记者拨打了香缤国际城小区物业办公室电话,客服人员说,26日物业开始接到业主投诉,截至28日共有数十户业主反映了水质问题。“自来水应该是开发商管的,我们是外包物业。但小区用的水肯定是自来水,不是井水,小区有1000多户业主,井水肯定不够用。”
该工作人员说,接到投诉后他们与开发商反馈了该问题,但未收到回复,28日物业已发出通知,28日下午4时小区开始停水进行管道清理,预计停水6个小时。
随后,记者拨打了西安禄丰房地产开发有限公司后勤部的电话,工作人员说,他们没有听说这个事情,也不清楚,应该去找物业。
28日下午,记者从西安市自来水公司北郊分所了解到,香缤国际城小区不是自来水公司的用户,他们是私接的水管,一般水管都是每半年或4个月清理一次,但该小区的水管从业主入住后,就未清理过水管内部,目前,对于私接水管一事,自来水公司已报警。
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