手取网本质上是一个大家居数据公司，互联网思维的内涵很广，其中最重要的是用户思维与免费思维。所谓用户思维，就是以用户为中心，让产品满足用户的需求。无论什么企业，都必须围绕用户开展一切的经营活动。

互联网的商业模式包括免费运营模式、平台模式、开放合作模式等。目前主流的商业模式包括B2B与B2C，不过随着体验经济时代的到来，用户需求的满足成为商家追逐的目标，因此，强调用户思维的C2B模式越来越多的发展起来。可见，运营商真正要想做到全面拥抱互联网思维，就必须始终将用户思维放在首位。

与用户思维最相关的是免费思维。互联网时代，微信、支付宝等平台都采用免费的方式吸引用户，嘀嘀打车、饿了么等也都是以免费甚至倒贴的方式推出。这些互联网企业推出“免费”产品的目的就是为了抢占消费者市场，获取用户使用情况及背后数据。在短短不到半年的时间，手取网一共打出了3张免费牌，免费背后究竟暗藏着什么样的玄机，我们一起来深度分析一下。

第一张免费牌是建设产品商城。这张牌是所有的牌中最狠，最猛的牌，手取深刻的懂得，装企做整装离不开家具、灯具、配饰等软装产品，软装产品具有种类多，更新快，标准化程度低等特点。我们暂且不谈装企如何建设自己的软装供应链，即便找到了厂家并建立了良好的合作关系，但要管理好数万种软装产品的图片、价格、参数等资料，让设计师将合作中的产品用到设计中。

如果没有属于自己的商城，一定会是一件很困难的事，所以拥有自己的产品商城，对任何一个装企来说，势在必行。免费帮助装企建设自己的商城，就等于把产品展示与销售的通路修到了装企的门口，虽然免费，但手取网因此占据了战略的制高点，为以后公司的可持续发展打下了坚实的基础。

第二张免费牌是提供最具价值的整体软装供应链通路。这张免费牌足以让所有的装企尖叫。给设计师，手取准备了所有产品的白底大图、3D模型、门店价格及门店地址，真正帮助设计师实现让设计所见即所得的梦想;给采购员，手取准备了最具竞争力的价格，不仅不赚取差价，还要求入驻手取网的商家必须提供出厂价，让装企与传统经销商享受同等的价格待遇，并且厂家还必须提供在线客服服务，随时接待装企咨询。

不赚差价，避免了买卖双方跳开手取的风险;产品素材化、工厂派驻在线客服等保证了设计师对平台的使用粘性;入驻品牌对手取的最优惠价格供货承诺，不仅保证了装企的利益最大化，还提高了采购的效率;产品素材资料共享、在线客服服务共享、下单系统共享，手取免费的供应链通路背后暗藏着打造家具软装行业与家装行业两个行业之间通路的野心。

第三张免费牌是通过提供远低于市场价(进货价相当于京东官网价的30%左右)的居家用品产品。为装企的市场活动赋能，手取不仅能为装企提供包括厨房用品、卧房用品、餐饮用品、家用电器等数十个品类数千种产品，还可以将这些产品全部放入手取，为装企建设好的产品商城，让客户自行在线购买。以前搞活动，装企一般会统一购买相同的礼品赠送给客户，尴尬的是，赠送的礼品往往不一定是客户需要或喜欢的，效果自然下降不少，拥有了自己的产品商城，就可以通过发放现金券的方式让客户自己上网选择自己喜欢的产品购买了，这样不仅提高了客户的满意度，还提高了客户与装企的粘性，增加了公司的利润。

通过免费的方式不断赋能、讨好装企，是因为手取很清楚帮助了装企，就等于成就了自己。手取的能力和价值就在于，你能够帮助多少装企，能给多少装企创造价值，你的价值，就是装企所获得价值的总和。

可见，互联网时代的盈利方式和经营方式未必是统一体，如“手取”表面上看是一个供应链平台，实际是一个数据公司，“手取真正做的是利用品牌方提供的产品数据及交易不断赋能目标用户，而非表面上的搭建平台、赚取差价或服务费用。

商业模式是什么?通俗的讲就是你用什么办法把别人的钱赚到自己的口袋里来。免费已经变成一种重要的商业模式，手取这种羊毛出在猪身上，狗买单的神奇模式，正在对泛家居行业产生着巨大的影响。