浅谈:消费者为什么不愿意去大型家居卖场购物?
现在,家居卖场“没人”已成常态化。但是,为什么现在大型家居卖场没人?作为家居卖场的管理方却很少有人知道其深层次的原因。他们只是知道,消费者变了,但是却不知道现在的消费者为什么变了!
现在,究竟是什么原因使得消费者不再愿意去大型家居卖场购物了呢?我认为原因有四:
感觉贵
消费者之所以感觉大型家居卖场的产品贵主要是两个原因:第一个原因是卖场装修的都很高大上,基本都是豪华装修。在这样的卖场里所销售的产品肯定贵!
这是一个正常人在这样的卖场环境下,对产品售价所做的第一个基本判断。卖场内各个家居专卖店的装修与消费者预想的自己家的装修根本就不是同一个档次。消费者感觉自己是来错了地方。很多消费者逛一次大型家居卖场就不会再去第二次了。
价格不透明,怕被宰
目前,主流大型家居卖场产品的销售模式还是议价销售模式,消费者在同一家家居卖场,逛不同的品牌专卖店,不同门店的导购人员给出的报价,折扣幅度,以及最后的成交价差距巨大,消费者往往在逛一圈后就不知道自己该如何做选择了,生怕自己会吃亏、被宰。
体验不好
消费者有了更好的第二种选择
1.消费者去大型家居卖场品牌店的线上旗舰店购物
6.消费者购买精装房或者直接拎包入住对于有些消费者而言,只要能够省心、省力、省时、省钱,我就是要一懒到底。他/她压根就不用去家居卖场!消费者不再选择你(家居卖场),就是因为你不能更好的解决消费者的需求痛点。之所以有这么多的渠道可以把家居卖场的客流分流到几乎“没有人”的地步,是因为你没有做好,才给了别人机会!
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