2019年12月3日，中国住宅产业年会在安徽合肥举办。会议以“责任在心，担当在行”为主题，行业协会、知名家装企业负责人和业内大咖齐聚一堂，围绕行业痛点展开巅峰观点碰撞，更有行业领跑者预判发展趋势，助推产业发展。
     南鸿董事长祝旭慷受邀与会。会议的高峰对话环节，董事长祝旭慷立足南鸿当下实力和战略规划，就买方市场下，家装公司如何提升自身核心竞争力做出阐述。
   

     壹  责任在心，直面挑战

   有数据显示，当下消费者对品质的关注度连续六年位列第一；选择家装公司对口碑的信赖度也位列第一。中国经济经历转型，选择权回到消费者手中，在客户价值驱动型的时代，家装企业需要转变经营思路、严控施工交付、打造消费口碑，增强客户粘性，抓住发展新机遇，做好全新战略规划，培育核心竞争力，来应对当下的挑战。
   

   贰  提前布局，提升核心竞争力

   21年深耕，南鸿在人员，信誉，资金上都有充足的积累。南鸿重视人才培养，设计施工能力扎实，为强大稳定的交付能力提供保障，设计1:1还原，所见即所得，落地性极强，得到客户认可。


   与此同时，公司积极布局产业化发展，软装，地暖空调，家居定制，橱柜，建材集材，辅材集采均为公司直属或参股，资源整合能力强，利用率高，也是南鸿当下综合实力和核心竞争力的体现。

   叁  口碑建设，担当在行

   

   即使是在精装修占据了半壁江山的市场下，南鸿业绩也一直保持平稳增长，这与公司的高转介绍率是分不开的。众所周知，家装行业的从业人员流动率较高，这就考验家装公司是否能够黏住客户，不因人员流动而流失，南鸿在这方面可谓下足功夫。

   一个有担当的企业，不仅能够用品质说话，也需要让用户感觉有温度，因此南鸿每年举办客户恳谈会，倾听客户声音，让客户感受到被重视；同时也用服务来建立与客户沟通的桥梁，因此公司搭建自有服务团队，首创装修年检服务，周期性回访客户，从公司层面与客户之间建立深度连结，留住客户的同时，让客户能够真正住的