苏州生活家装饰公司是苏州的龙头装修之一，能成就一个优质装修公司，其创始人的实力及眼界不容小觑。为了能更好的帮助业主装修，生活家装饰创始人为大家分享一下这些年的经历及对装修的看法。下面就是其历经16年资深家装的自白。

在中国近30年，由于日益膨胀的物质生活，让人们不满足家的基本功能，所以大家想把自己家建设的更美好、更温馨，由此开始产生了家装行业。

包清工时代

起初开始家装的时候，都是站街的马路游击队，他们来自一些贫困地区的乡下，想到城里混口饭吃，挣点钱养家，由于从业人员文化水平不高，所以起初的装修也只是业主凭空想象后告诉这些游击队，敲敲打打，业主自己还要在旁边盯着，这也是无奈之举，因为当时甚至都没有监理、项目经理，只能自己来当“包工头”，这个时期的家装我们称之为“包清工”。

弊端不用说，很多很多，工地管理谈不起、用料用材包括风格根本控制不住，预算也只是装到哪里算到哪里，扯皮的事情一大堆。总结六个字：费时、费力、费钱。

基装+主辅材销售时代

随着市场化真正的进入家装市场，一些有思想的家装人开始组织起自己的公司，并且为了扩大公司盈利范围，先后有半包模式与全包模式公司，配备了辅材以及主材的搭配销售。为什么一直以来我们业主都会选择自己去买材料，而尽量少在装修公司配材料呢?因为这是很多业主吃了亏的。

由于整个中国涉及的商业特别是在家装这样一个传统的行业没有行业标准，各种材料的品质、价格、品牌良莠不齐，信息不对称，让很多“黑心”商家有机可乘。使用下等材料、偷工减料、以次充好，设置很多的暗箱陷阱让业主去钻，对于业主来说很苦恼，但有时候我们业主又不懂，只能纵容一些列病态的现象产生而束手无策。

家装套餐时代

在这之后发展起来的套餐公司，我觉得有些确实也解决了客户的一些疑虑。但是我们静下来去看，就会发现其实这样的一种模式对于业主来说也是一些列的问题点。一来，所有的套餐计价方式都是类似的，xxx元/平米，且是按照建筑面积计价。试问我们业主实际装修面积等于建筑面积吗?不然，应该是套内净面积计价才算公平。再有一些套餐公司为了扩大自己的盈利点，将颇受争议的水电项目排除在外，为的是在水电部分额外收取费用，这样可以达到本身装修价格表面下降，吸引客户，扰乱视听。包括家的一切必须品，如：家具/衣柜等，也都排除在外，我想这都是业主们在装修时要慎重的地方。别贪图一眼的低价，而造成后期反反复复的缕缕增项，造成自己身心疲惫。

纵观所有装修的问题，我们发现最后的核心问题都指向了一个点就是目前的家装模式“包不全”，让从业的很多人在钻这样那样的空子，从设计师到施工项目经理，设置无数的陷阱漏洞让业主去钻，花了冤枉钱不说，自己还一肚子火没处发。

健康整装时代(真伪整装)

当然，市场现在都逐渐向着规范化去发展了，近两年也出现了不少自称“整装模式”的装修公司，从而开始向业主们宣导“我们都是从工厂进货，多么多么便宜”，“性价比超高”等，但很多公司只是与当地的材料经销商联合“欺骗”业主罢了，极少有公司会花费大精力去一个一个工厂谈合作。而且还要看工厂愿不愿意跟你这样的装饰公司合作，特别是大牌的工厂选择合作的装饰公司一般需要其具备足够强的实力以及足够大的采购量，因为这是商业社会，所谓“无奸不商”，没有利益的事情傻瓜才会干。所以一般在市面上很多宣称整装公司，可能只是联合了众多材料经销商组成起来的，装饰公司组成头部。这背后一连串的利益链条长的有时候吓死你，在这样的公司很多业主会花了大价钱往往买的是小东西，甚至是劣质产品，货不服实。

材料只是零部件，想把毛胚房加工成一个完整的家的产品，就需要装修工人来干的事了。往往很多公司会跟业主说我们是自己的工人，其实多半还是包给外面的游击队来做的。而往往装饰公司干的活只有营销客户，把自己挣的钱拿走，剩下的交给施工队，试想施工队想要多赚钱?怎么办?肯定是在外面业主身上懂脑筋!就是这样的商业仍在继续着!谁踩到地雷谁倒霉…

对家装行业的自白

作为一个从业16年点家装人来说，这些画面在我脑海中不断的涌现，我想改变这个行业，真正为所有的业主能够创造应该获得的权利。

16年来，我们服务过的业主已经超过了20万户，每天醒来我告诉自己一定要“真诚做人，坦荡做事”，让每一件事情做的心安理得，能够在帮助业主的同时自己再获得自己应该获得的那一部分报酬即可。并且不断的要求自己每天成长，进步，能为更多的业主做更多有意义的事，对于我来说客户就是赖以生存的土壤，只有不断给土壤施肥，才能创造我自己更强大多明天。

终于，一个伟大的诞生。

健康整装—拎包装

在2010年，我成立了当时大家都不知名的公司“生活家家居”，这是一家我觉得真正意义上的整装公司，因为我可以坦荡的说真正实现了工厂价。

在这之前，我去了欧洲，去寻找真正好材料的生产基地，像“杜拉维特”“汉斯格雅”“舒纳沃恩”这样的世界级品牌就是我一个一个谈出来签署了长期的合作协议，真正的拿到了“工厂货”。

一路走来，现在给到业主的材料(包括辅材、主材)多半也都是欧洲“取”回来的，当时我的想法只有一个，就是“花同样的价格为什么不能让我们业主享受到真正高品质的东西呢?”这样的思想也逐渐让我们“全球购”战略越发明朗。并且在这样一个过程中，与国外的不断交流中，我发现老外们注重的远远不止品质两个字，而是健康!为家人创造健康的环境是他们的筑家夙愿，同时也让我感同身受，回归到产品的最高标准——健康标准!

时刻关注业主居家健康，这也是在考虑我们健康整装产品——拎包装时一个最大的核心属性，一切的材料、工艺流程配置直指健康的方向。

产品配置方面，我们考虑到业主居家所需的一切，161项产品服务，让整装预算=决算，杜绝了后期恶意增项的产生可能!完完全全、明明白白告诉业主自己装一套房就需要多少费用，坚决实行一口价!真正做到让客户明明白白消费，不打马虎眼。

在2016年生活家家居全新拎包装中，越发体现我们为业主创造健康家居理念。引进了世界领先的德国BQ水管、瑞士森蒂斯净水器、德国柯诺欧松板等等一些列的健康材料，而且我的主张是“加量不加价”，真正把这些好的材料给到业主们去使用并花最低的代价。

一种中国家装行业标准的建立，《中国健康整装白皮书》

在材料问题上完善的同时，我又溯本求源，解决家装另外一项关键环节——施工交付，一直以来对于我的施工团队来说，我一直宣导着一种思想“人骗地一次，地骗人一年”，所有客户是土地，是我们赖以生存的土壤，只有不断勤勤恳恳的给予才有获得。

为此，我特别与中装协共同制定了《中国健康整装白皮书》规范行业从业者的施工工艺标准并引进了最先进标准的“德标工艺”真正让健康品质家得以完美呈现。

同时，为了塑造每一位施工伙伴的归属感，我们选择了家装企业运营中较为困难的“自有产业工人”模式，所有工人持证上岗，为每一位业主带来更优质的服务态度及施工质量。

让家装效果真实还原，业主所见即所得

传统家装在很多时候包不全就会造成效果图画的很完美但与呈现的实际效果相差甚远。所以这也是我坚持走整装模式的一个季度重要的原因，让所有的效果图能最终完美落地，让每一位客户都想得到自己想要的属于自己的家。

为了达到好的效果，先要有更好的设计，所以在2015年投入数百万聘请了意大利设计师团队来帮助公司内的设计伙伴们更快速的设计创意的成长，让真正的欧洲级设计落户到每一位业主家中，让时尚生活不再成为一种陌生，告别传统死板的家装设计，让设计更人性化与生活趣味。

同年，同样耗资千万打造了目前最具科技前沿的VR设计体系系统，同时配备了谷歌眼镜，让每一位业主在不久的将来可以在装修前就看到自己未来装修好的家真实效果如何，小两口再也不用在装修之后因为效果不佳而争论不休，把所有的环节前置，高度确定化，充分考虑业主的感受。

用实力让情怀落地

这就是生活家的家装旅程，一直坚定着自己的目标与信念的团队，每天都在考虑业主需求并不断的逼迫自己成长为业主喜欢的方式，就这样一路的奔跑着，永无止境……

2020年底，生活家家居10年后的今天，我们仿佛在一夜之间成名，成为“中国家装行业销量冠军”企业，为此我们并没有感觉非常兴奋，而是感受到更多的责任，这是更多的业主对于我们最由衷的期盼，我们只能更快速的奔跑去力争实现我们“最初的梦想——让每一位中国人都享受健康家居”。