专访铭鸿悦家装饰魏总 做客户满意的装修
晋城铭鸿悦家装饰工程有限公司是一家全国连锁型公司,总部位于杭州,主要从事家装、工装、酒店装修及建筑装饰材料批发的综合性装修装饰……
访谈时间:2020年5月16日
访谈地点:铭鸿悦家装饰有限公司
受访人物:铭鸿悦家装饰魏总
访谈媒体:晋城裝一网
1、装一网:您好,魏总,非常感谢您能抽出宝贵的时间来接受我们的采访。首先,请您简单介绍一下铭鸿悦家装饰。
晋城铭鸿悦家装饰工程有限公司是一家全国连锁型公司,总部位于杭州,主要从事家装、工装、酒店装修及建筑装饰材料批发的综合性装修装饰公司,公司设计拥有一批创意独特的设计师及经验丰富的施工队伍,秉承“专业施工+用心服务”的理念,致力于给客户提供最标准的施工工艺和最优质的服务。公司一向以诚信为原则,力求成为晋城乃至全国性的优质装饰公司。
2、装一网:对于装修公司来说,设计师想必是非常重要的环节之一,那么咱们这边的优秀设计是擅长的装修风格可以简单说一下吗?
首先我们的运营团队来自杭州,整体的设计水平可以说是紧跟时代的,能够把当下最前沿的设计、风格、施工等等带给晋城的老百姓。同时,我们拥有一批创意独特的设计师,各自擅长不同的风格,我们坚信,每位客户都是我们的朋友,我们的合伙人,所以必定是用心设计,出彩设计。
3、装一网:现在有不少业主在装修的时候很纠结到底是找公司还是自己做,觉得套餐公司不一定省钱,您怎么看这个问题呢?
基装+主材购买方式的缺点:装修费用不容易控制,计划10万,装完15万;每天在基装公司和主材商之间做协调工作,耗费大量精力,还容易吃哑巴亏(瓷砖为例:协调送货时间,货送到了需要验货,中间需要补货2-3次,多的货需要退货,哪个瓷砖贴哪里要协调,工人浪费了瓷砖需要自己承担);万一基装公司和主材商之间协调出了问题,还容易相互推诿,维权困难;天天想设计师陪着买东西,又担心设计师拿回扣,特别纠结,容易导致整个家最后很多方面的配置不协调。
公司的眼光在于全国范围,对所有材料的价格都有很好的了解(厂家成本,物流成本,经销成本,安装成本,售后成本等),所以公司在采购材料的时候,有完整的价格控制体系。
4、装一网:你东西那么多,价格却不贵,是不是东西都不好?
-我们套餐的95%以上的材料在展厅都有实样,东西好不好客户不妨自己亲眼看看。公司采用的材料主要还是来自晋城人熟悉的一些材料品牌,客户也可以拿公司的材料去和店里进行对比,都是可以对应起来的。
而且我们总部位于杭州,有很强的采购和议价能力,比如本次活动赠送的豪普集成灶,京东价7800元,公司展示的皮布两用的沙发,大商场里10000元打底,就算小的商场也是起码6000起步,公司对于参加活动的客户,都是免费送的。这就是我们利用全国连锁的优势,取得的材料采购的巨大优势。公司为lifesmart智能家居晋城总代理,客户可以拿到第一手的价格。
5、装一网:您刚刚说到的lifesmart智能家居,能给我们介绍一下吗?
魏总:lifesmart是全球化的智能家居领先企业。通过物联网和人工智能的结合为用户提供安全、舒适、节能以及多姿多彩的家居生活体验,以时尚、性感的智能电子产品改变人们的生活方式。
我们公司作为晋城首家推出智能样板间的公司,最近的活动已推出“智能精装免费入户”,旨在将更舒适、时尚的生活方式带给晋城广大业主朋友们。
6、装一网:您认为未来装修行业的趋势将是怎么样的?面对市场的激烈竞争,您有怎样的应对措施?
魏总:我们认为未来就是套餐的市场,这是趋势,从杭州,上海这些城市来看,套餐装修必然会成为市场的主流,因为套餐装修解决了大量的客户需求和痛点。装修是个系统工程,我们把其中最麻烦的工程都拿出来做掉了,客户只需要来挑挑毛病,买买大件物品就可以。从我们现有微信群里就可以看到这个结果。
而我们公司始终秉承“专业施工+用心服务”的理念,致力于给客户提供最标准的施工工艺和最优质的服务。
7、装一网:那么对于现在在装修的业主或者即将要装修的业主有什么建议呢?
现在业主朋友们平均每10-15年装修一次房子,对市场上参差不齐的材料,觉得眼花缭乱,很容易买贵,或者买的超贵。所以建议选择正规的大型装修公司,最好是套餐公司,能够真正做到省时、省心、省力、省钱,同时也能保障售后的问题。
魏总,再次感谢您接受我们的采访,与铭鸿装饰合作也让我们感到很愉快,最后我代表裝一网网友以及我们的全体员工祝铭鸿装饰生意兴隆,越来越好。祝您工作顺利,万事如意!
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