一、自2016年，省建设厅出台《关于加快推进住宅全装修工作的指导意见》（以下简称《指导意见》）之后，浙江的住宅全装修发展迅速，走在了全国的前列。作为先行者自然也会碰到许多问题，业主与开发商之间也产生了不少矛盾。

    有些开发商将全装修作为自己提升销售价格的工具，项目交付的装修标准与承诺的样板房装修标准不一致，甚至‘精装’变‘惊装’的事件屡屡发生。而且相对于房价较低的城市和地区，许多客户对全装修也不怎么接受，甚至提升了客户的购房成本！

    二、自从浙江省全面实行全装修政策之后，台州也有好几个开发商的项目因为全装修问题。闹得非常厉害，有百强房企的*山府、*都会、*钰府等，也有台州本土房企的*璟誉府、*禧嘉邸等等，甚至还有业主因无奈写快板挖苦。

    三、针对此类问题，台州住建局在2019年6月1日发布了《关于加强住宅全装修样板房管理的通知》，要求交付样板房应当与房屋买卖合同和最终交付给购房者的全装修标准一致。防范了后续再出现类似相关的全装修问题，前面已经出现的问题例如*钰府、*璟誉府、*禧嘉邸等项目也已经在住建局的协调下成功地解决了问题！闹得最厉害的*都会也在政府和住建局的协调下，业主与开发商达成了一致协议。

    针对各地区面临的问题及反馈情况，省建设厅决定对原《指导意见》做进一步的补充和完善，全装还是毛坯根据市场导向实现一城一策，并针对开发商的装修质量把控、规范标准都做了进一步的补充说明。

    以下为通知原文：

    近日，经省政府同意，省建设厅印发了《关于进一步做好住宅全装修工作的补充通知》（以下简称《补充通知》），并于6月20日起施行。

   《补充通知》主要从因地制宜稳步推进、充分发挥市场主导作用、加强全装修住宅的质量管控、完善规范标准、积极化解矛盾纠纷等五个方面对省政府办公厅《关于加快推进住宅全装修工作的指导意见》（浙政办发〔2016〕141号）作了补充。

   一是住宅全装修要因地制宜稳步推进。坚持属地管理的原则，地方政府是住宅全装修的实施主体，应严格落实主体责任，分区域、分类别实施住宅全装修，实现“一城一策”。各地可根据当地实际，完善绿色建筑专项规划，逐步提高商品住宅全装修覆盖率。

   二是住宅全装修要强化需求导向。强化需求导向，房地产开发企业可根据市场定位和客户需求，自行确定装修设计方案数量和装修标准，装修所用主要材料和设施设备清单应在销售现场和样板房内公示。同时倡导菜单式装修，对消费者提出的个性化需求，由供需双方协商解决。

    三是住宅全装修实行实体样板房制度，加强质量管控。严格落实房地产开发企业在住宅全装修实施中的首要责任，落实交付样板房制度，鼓励实施样板房保全证据影像公证及样板房承诺书公证。进一步规范房地产开发企业在销售、宣传以及售后服务过程中的行为，杜绝虚假宣传以及样板房与交付实体不一致等现象。严格落实住宅分户验收制度，加强住宅全装修的质量管控。鼓励推行工程质量缺陷保险，进一步完善住宅全装修质量风险防范机制。

   四是完善住宅全装修规范标准。省建设厅将编制《住宅全装修设计规范》，修订《全装修住宅室内装饰工程质量验收规范》，及时制定或调整住宅全装修补充计价依据，满足住宅全装修工作推进需要。各地也要制定相应实施细则，推进住宅全装修规范运行。

   五是积极化解矛盾纠纷。建设、房管以及市场监管等部门将加强协同管理，准确掌握住宅全装修推进中的热点焦点问题，精准指导和服务，同时与信访部门建立信息及应急联动机制，主动参与相关信访投诉的矛盾纠纷调处化解。（厅建筑市场监管处　供稿）

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   部分资料引用：浙江省住房和城乡建设厅

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