2020年是“华浔创优年”，为此，我们于年初确立了“责任在心创价值，担当在行优发展”的年度经营思想，集团董事长、总裁夏振华表示：“我们只有把客户服务好了，满意了、放心了，华浔才有了生存的基础，才能得到更好的发展。”

华浔的客户服务系统

现在是大数据时代数字化、信息化、科技化的发展让我们能够更加快捷、主动地给客户提供需要的服务专为客户服务而开发的华浔管家系统平台就是最好的体现。

华浔于2015年开始组建团队研发云服务平台到2016年开始普及使用让工程管理更加便捷化。

为了给业主提供更好的装修体验经过两年的优化升级我们又成功研发出了拥有自主软件著作版权的“华浔管家APP”实现工程进度实时在线管控为业主解决装修的后顾之忧。

接下来扩展开发其他的功能

1、ERP管理系统

方便整个企业的工作运行；

2、设计作品库

华浔的设计作品非常多，对客户来说这也算是一个学习借鉴的过程；

3、网上商城

我们会严选高品质高性能的家居产品提供给客户，让客户有更好的体验；

4、完善的售后功能

客户可以轻松联系华浔，寻求售后服务等等。

现在是一个万物互联的世界信息化、数字化是我们必然的追求，希望通过“华浔管家”APP让客户实时了解和掌握所有工程的施工标准、验收节点、服务过程装修无论好与否、进度如何都会在APP上一一展示随时随地接受客户的监督与批评解决客户信息不对称的痛点让客户省心、放心。