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银川昌禾装饰组织《全到家标配整装》培训 探寻客户真正需求

2020-11-12 17:22:58 · 148次浏览

银川昌禾装饰专注于家居业,致力于重构整体家居产业,为精英阶层提供完整家居、定制设计、一站式配套服务、综合性价比的运营平台和大家居产业服务;已经全面建立了装饰设计、研发、主材配套销售、施工、服务为一体的全产业链发展经营模式。在不断地成长中学习前进,银川昌禾装饰永不止步。

定期组织培训,学习先进的设计理念,探寻客户真正的需求,银川昌禾装饰组织了本次的《全到家标配整装》培训,接下来一起看看培训的精彩瞬间吧。

培训主题:《全到家标配整装》产品培训

主讲人:总裁培训时间:11月4日、11月6日

培训地点:三楼道场

参加人员:业务拓展中心全员、设计部全员

目的:提升员工的专业知识,更好的服务于客户;通过定期的培训,为员工提供更多学习提升的机会;打造学习型团队。

银川昌禾装饰培训现场

银川昌禾装饰培训现场

培训会伊始,总裁以“学员的四种角色”:观众、记者、评论员、参与者,帮助所有参与培训的家人端正了培训心态,有效提升学习效率,加强学习成果。

银川昌禾装饰培训现场


工欲善其事,必先利其器。自2002年成立至今,昌禾装饰已服务万余户家庭,在此过程中,昌禾人不断的总结经验,结合市场变化,以客户需求和满意度为导向,不断的对产品进行更新迭代,以求为客户提供更高品质的产品和服务。正式培训之前,总裁让大家4人为一组,讨论一个问题:在了解装修的过程中,客户最烦恼的是什么?

银川昌禾装饰培训现场

银川昌禾装饰培训现场

银川昌禾装饰培训现场

一番热烈的讨论之后,大家给出了各自的答案:不知道装修到底要花多少钱、没有装修经验,不知道该从何处下手、后期增项怎么算……听了大家的答案,总裁给到了赞许:大家总结的都对,每个人装修中都会有各种各样的问题,而这些问题总结起来其实就是一个问题,那就是装修的不确定性,对此,昌禾装饰根据17年的家装经验、配合市场调研,在2019年率先提出了解决方案——透明家装,又结合业主需求,整合出了《全到家标配整装》这支产品,来解决客户装修中的“不确定性”;同时利用装企集中、大批量采购的优势及产品组货模式,让利于客户,让《全到家标配整装》更具性价比。

银川昌禾装饰培训现场

银川昌禾装饰培训现场

昌禾装饰《全到家标配整装》——透明家装先行者,净面积报价,让您不再为公摊面积和墙体面积买单,透明计价,拒绝陷阱,更公平;户型单平米报价,先户型再净面积再价格的报价模式,户型相同时按照净面积报价,更合理;分空间包含,您可以一目了然的看到每个空间所包含的项目和数量,《全到家标配整装》几乎包含了装修中所有的刚需项目,达到拎包入住的条件,让您不再担心后期的增项问题;8000㎡家居生活体验馆,不仅有从毛坯到竣工验收的全流程鲁班工艺工法展厅,装修中所用到的材料、家具软装等也均有展示,让您所见即所得,真正享受到一站式整体家装服务。

银川昌禾装饰培训现场


报价透明,增减项透明,升降级透明,包含项目透明,工艺、材料透明

因为透明——让您更省心

因为透明——让您更省钱

因为透明——让您更省时

因为透明——让您更省力

“轻装修重装饰”是近年来比较流行的家装理念,很多第一次接触装修的业主把这句话理解为:基础装修从简,重点放在后期的陈设装饰上;其实“轻装修”指的是在保证基础装修质量达标的前提前下,减少硬装上不必要的造型,而“重装饰”就是可以通过不同的软装搭配来展现自己的个性和喜好;为什么强调“基础装修质量达标”呢?因为在装修完工入住之后,容易出现问题的往往都是基础工程部分,如水路漏水、渗水,电路跳闸、短路,墙面起鼓、裂缝、起皮……这些都是基础工程没做好所引发的问题。

那么昌禾装饰是如何做到“基础装修质量达标”的呢?

1.施工标准规范:在昌禾装饰的每一个工地现场,都有一本《完整家居服务手册》量化家装之旅每一个细节标准,保证每一道施工工序都严格按照标准执行。

2.基础材料:昌禾装饰甄选国内知名品牌材料,在保证质量和环保均达标的同时,利用装企集中采购的优势,去掉中间商差价,让利于客户,让您家装修兼具品质与性价比,给您一个好而不贵的家;部分基材品牌参照:昌禾装饰基材升级丨18年品牌实力,专注极致品质,只为给你更好的!

3.施工力量:昌禾装饰自有化施工团队,每一位匠人师傅都是经过选拔和系统的培训,考试合格后方可上岗;公司更会定期组织匠人师傅们参加培训、外出学习,开展奖罚分明的工艺比拼,以求不断精进、创新工艺,做出更加优质的工地。

4.“人性”管理:昌禾装饰采用计件形式计算工费,即多劳多得,但有句话叫“慢工出细活”,如果为了多拿钱干快活而导致质量不达标,那么返工所有的材料费等均由当事匠人和项目经理承担,这样不仅耽误了工期又增加了自己的成本,所以昌禾监察部管理的不是匠人的“手艺”,而是“人性”,从根本上杜绝了不合格工地的出现,给您一个完美交付的家。

培训最后总裁提出,公司要以一流品质获取市场信任,以优质服务赢得客户满意,以持续改进寻求公司发展,以人才培养提升企业核心竞争力。总裁的这次培训让家人们受益良多,也再次点燃了大家的积极性,纷纷表示“总裁在繁忙的工作之余都能抽出时间认真授课,作为员工的我们自然没有止步不前的理由”,今后将以更加积极的心态参加公司的培训,加强服务意识,不断提升专业技能,为客户提供更加全面、优质的服务。

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