《腾讯家居家装行业洞察白皮书》2020版数据显示，消费者在选择家装公司时，施工服务是首要的考虑因素，所占比例超过半数达61%，由此可见施工品质在装修中的重要程度不言而喻。

在消费者越来越成熟理性地选择家装品牌的当下，品质过硬才是一个企业能够走得更好更远的基石。

2021年红蚂蚁装饰集团再次将“品质交付”作为年主题，贯穿到全年工作当中，李荣董事长一再表示：只有真正地做好品质交付，品牌才会获得客户的认可，我们也才能真正拥有客户的口碑与好评，这才是企业发展的根基。因此，在红蚂蚁装饰集团，大家的思想意识和行为准则都以“品质交付”为准绳，进而开展和落实到每一项工作，在施工环节中尤其如此。

始于标准 复盘再行动

3月18日，红蚂蚁装饰集团中高层领导全员出动，加入到每周四工地检查的队伍中，进行了一场大规模的“管理层”工地抽查行动。

本次抽查的百余家在施工地，涉及了14城20余家分公司负责的在施项目，在出发前工地相关人员未接收到任何有关领导层抽查工地的消息，只是做好了每周四日常工地检查的准备。集团5大品质施工监管体系中“管理层不定期抽查”这一条，就是为了警醒所有工程人员时刻绷紧品质交付这根弦，不放松、不懈怠。抽检工地由总裁办从系统在施工地中临时抽调，并交叉分配给每一个品质管理员，由该品质管理员与中高层领导进行检查，所以集团中高层的抽查永远是“突如其来”，所有的抽查工地都是在最原始和平常的状态下等待检验。李荣董事长表示：常规状态下真实的工地状态才能真正反映出我们的水平，也能反映出我们的工地在客户眼中的样子，所以，不定期的抽查必须要具备“临时性”“盲选性”，不能给予“反应时间”，这样我们才能真正地找到问题、解决问题，进而有所改进。

当天，全集团所有的中高层人员针对苏州、无锡、南京、盐城、扬州、泰州、南通、常州等各个区域的工地都进行了抽查，集团高层领导“空降”至各个区域，进行集中式抽查巡检，并于当天晚上召开复盘总结会议，针对工地中优劣势进行分析。

“在工地检查中确实存在问题，这个是我们不能回避的，发现问题后整改并找出改进措施，这才会进步。当然，工地中也有很多做得好的地方，我们也会在后期举办分享会进行广泛推广。”执行总裁钱士亮表示。

忠于品质 管理严要求

家装是一个多方协同工作的过程，没有严格的执行准则，就无法约束和评判每一个环节的完成度，因此红蚂蚁集团提出的工程交付系统制度成为改善这些问题的关键。

这项制度着重细化了“三点一线”品质生命线的6强化2完善细则，对工程管理层、品质管理人员、项目经理和售后都作出了更加具体、严格的工作要求。

红蚂蚁集团一直在不遗余力的打造一支具有行业竞争力的蚂蚁雄兵，通过工程管理的“六脉神剑”、施工人员的“八好标兵”等等规章制度，让大家深刻感受到这是一支铁的队伍，一群做实事的红蚂蚁人。

立足交付 施工高品质

科学化的施工质量监管，能够有效保证施工的高品质。红蚂蚁集团提出并严格执行的“双重现场管理体系”“关键节点智能监控”“在建项目‘五查’”“多节点验收”和“施工文明规范”，最终目的都是做好“品质交付”。

除了工地巡检外，工地实操培训、新工艺定向培训、文明施工及工艺标准培训、工艺PK赛等，都关乎着工艺品质的提升和施工规范的改善，这也是红蚂蚁集团不断获得好口碑的原因。

施工是家装的生命线，我们深知责任重大，客户将新家的装修交给我们，这是一份信任，也是一份托付。受人所托成人之美，红蚂蚁集团用品质说话，用行动证明自己。