做难且正确的事，尚层迎来“二次创业”元年
2021-04-10 09:30:49 · 186次浏览
企业的成长时段都要经历从萌芽期到成长期的发展过程2021年处于这一关键阶段的尚层迎来了“二次创业”的元年
01
2006—2020初创阶段
尚层做对了什么
简单回顾过去的发展阶段，2006—2020年，是尚层的初创式发展阶段，如果再细分又可分成两个小阶段：2006—2011年，尚层经历前期的模式打造，之后首次走出北京，在天津成立了第二家分公司，这是一个求生存的阶段；2011—2020年，进入到求发展阶段，以稳步快走的速度将尚层打造的“别墅全案装饰模式”开始在全国复制。14年埋头走路，再一抬头，已是中国别墅装饰领军企业，市场份额超过行业第二名和第三名的总和。
尚层实景作品
15年专注只做一件事
“我们始终聚焦于高端别墅私宅的全案装饰服务，至今没有做过第二业务”，尚层装饰总裁林总曾在今年年初誓师大会上分享。在正确的时间用对正确的方法，尚层提出并实践了“别墅全案模式”，真正实现了“我们做得复杂是为了让客户简单”的匠心精神。
稳健的城市扩张机制
不在区域局部徘徊，每年保持稳健的发展速度，到今年为止，尚层已经在北上广深等14个一线城市，创建了18家直营分公司，成为中国别墅高端装饰领域里唯一实现全国重点一线城市全覆盖的企业。
塑造尚层特有的基因与文化
过去积累的成果，塑造了尚层的基因和文化。用林总的话说“没有尚层文化的支撑，我们很难走远”，面对危机勇于挑战，这种“不断打胜仗”的理念就变成了一种基因，一种血液里的习惯。在未来，我们要把这种自我挑战的精神不断延续传承。
尚层开工仪式
02
二次创业
只有做好服务，才能持续创出新高
为什么二次创业非常重要？因为它能决定尚层到底是一个平庸的公司，还是一家优秀的公司。二次创业是一个新的开始。世界百年企业都要经历二次创业，只有这样才可能成为一个百年传承的企业。在二次创业开局之年，尚层需要在以下几方面发力：
尚层夜大特训营
01.加大培训投入，增强一线岗位服务意识
主要解决分公司不容易开展的培训，围绕新员工、管理层，以及客户经理、设计师、项目经理、工长、现场负责人重点展开。
线上培训平台迭代
继续完善线上培训平台，增加课程。调动全国的资源，形成最专业的课程体系，持续输送给员工。
建设尚层大学
2000平米培训基地，设置有多个培训教室，将理论培训、模拟实操演练等形式结合，今年即将投入运营。
一线员工培训，加强服务意识
02.从底层提升核心价值的效率和品质
装修行业的痛点问题很多，装修服务链条长，参与人员岗位多。而尚层坚持“一厘米宽，一公里深”的理念，深度服务高端家居客户群，提出系统的“全案服务模式”，如今尚层装饰有800多名设计师，每年有超过3000个项目竣工交付。
尚层工地管理
年初誓师大会中，林总将过去的14年理解为“农耕时期”，那么如何将设计、施工和产品的价值链转化为“工业时代”，并进一步成为“信息时代”？我们需要从底层去真正提升核心价值的效率和品质，专心做好设计，做好交付，同时完善各项流程和标准。现阶段首先要加强工期管理，将平均延期天数努力缩短，同时要增强全员服务意识，建立细化的服务标准，目标是实现0投诉。
尚层竣工仪式
03.实现不了客户满意的业绩不值得尊重
我们常常说要做受客户尊敬的服务者，这就需要我们建立长期的成就感意识。实现不了客户满意的业绩不值得尊重，因为业绩仅仅只是一个维度，更多的是要通过优质的服务，实现客户的认可，相信这样一定比单纯做业绩所带来的成就感更强。
尚层装饰集团官方
尚层·2021誓师大会，集团总裁林云松表示，“业绩只是一个维度的成就感，做事情选择善良，让客户认可我们最终的服务，这个成就感远远比短期业绩更强烈。”#尚层誓师大会#别墅装饰#高定私宅@尚层装饰集团官方@微信时刻
视频号
15年坚守高端别墅装饰定位
是尚层保持领先的核心基础
永不止步、探索未知
将别墅装饰全案服务到极致
尚层的二次创业刚刚开始
做难且正确的事
只有这样
才能建立起长期的壁垒
2006—2020初创阶段
尚层做对了什么
简单回顾过去的发展阶段，2006—2020年，是尚层的初创式发展阶段，如果再细分又可分成两个小阶段：2006—2011年，尚层经历前期的模式打造，之后首次走出北京，在天津成立了第二家分公司，这是一个求生存的阶段；2011—2020年，进入到求发展阶段，以稳步快走的速度将尚层打造的“别墅全案装饰模式”开始在全国复制。14年埋头走路，再一抬头，已是中国别墅装饰领军企业，市场份额超过行业第二名和第三名的总和。
尚层实景作品
15年专注只做一件事
“我们始终聚焦于高端别墅私宅的全案装饰服务，至今没有做过第二业务”，尚层装饰总裁林总曾在今年年初誓师大会上分享。在正确的时间用对正确的方法，尚层提出并实践了“别墅全案模式”，真正实现了“我们做得复杂是为了让客户简单”的匠心精神。
稳健的城市扩张机制
不在区域局部徘徊，每年保持稳健的发展速度，到今年为止，尚层已经在北上广深等14个一线城市，创建了18家直营分公司，成为中国别墅高端装饰领域里唯一实现全国重点一线城市全覆盖的企业。
塑造尚层特有的基因与文化
过去积累的成果，塑造了尚层的基因和文化。用林总的话说“没有尚层文化的支撑，我们很难走远”，面对危机勇于挑战，这种“不断打胜仗”的理念就变成了一种基因，一种血液里的习惯。在未来，我们要把这种自我挑战的精神不断延续传承。
尚层开工仪式
02
二次创业
只有做好服务，才能持续创出新高
为什么二次创业非常重要？因为它能决定尚层到底是一个平庸的公司，还是一家优秀的公司。二次创业是一个新的开始。世界百年企业都要经历二次创业，只有这样才可能成为一个百年传承的企业。在二次创业开局之年，尚层需要在以下几方面发力：
尚层夜大特训营
01.加大培训投入，增强一线岗位服务意识
主要解决分公司不容易开展的培训，围绕新员工、管理层，以及客户经理、设计师、项目经理、工长、现场负责人重点展开。
线上培训平台迭代
继续完善线上培训平台，增加课程。调动全国的资源，形成最专业的课程体系，持续输送给员工。
建设尚层大学
2000平米培训基地，设置有多个培训教室，将理论培训、模拟实操演练等形式结合，今年即将投入运营。
一线员工培训，加强服务意识
02.从底层提升核心价值的效率和品质
装修行业的痛点问题很多，装修服务链条长，参与人员岗位多。而尚层坚持“一厘米宽，一公里深”的理念，深度服务高端家居客户群，提出系统的“全案服务模式”，如今尚层装饰有800多名设计师，每年有超过3000个项目竣工交付。
尚层工地管理
年初誓师大会中，林总将过去的14年理解为“农耕时期”，那么如何将设计、施工和产品的价值链转化为“工业时代”，并进一步成为“信息时代”？我们需要从底层去真正提升核心价值的效率和品质，专心做好设计，做好交付，同时完善各项流程和标准。现阶段首先要加强工期管理，将平均延期天数努力缩短，同时要增强全员服务意识，建立细化的服务标准，目标是实现0投诉。
尚层竣工仪式
03.实现不了客户满意的业绩不值得尊重
我们常常说要做受客户尊敬的服务者，这就需要我们建立长期的成就感意识。实现不了客户满意的业绩不值得尊重，因为业绩仅仅只是一个维度，更多的是要通过优质的服务，实现客户的认可，相信这样一定比单纯做业绩所带来的成就感更强。
尚层装饰集团官方
尚层·2021誓师大会，集团总裁林云松表示，“业绩只是一个维度的成就感，做事情选择善良，让客户认可我们最终的服务，这个成就感远远比短期业绩更强烈。”#尚层誓师大会#别墅装饰#高定私宅@尚层装饰集团官方@微信时刻
视频号
15年坚守高端别墅装饰定位
是尚层保持领先的核心基础
永不止步、探索未知
将别墅装饰全案服务到极致
尚层的二次创业刚刚开始
做难且正确的事
只有这样
才能建立起长期的壁垒
也才有更具想象空间的未来
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