消费者张女士在一家装饰公司签订了26000元的装修套餐合同，但是装修完成结款时却发现，装修总花费远远超出了26000元，张女士的第一反应是上当了，但是装饰公司的解释却让她觉得自己也理亏三分。迷惑的张女士给本报打来电话询问，这个“装修套餐”到底“该怎么吃”？

　　降低成本促使套餐低价运营

　　所谓套餐装修，就是把材料部分即橱柜、洁具、门及门套、墙砖、地砖、地板等品牌主材，加上基础装饰的施工工艺组合在一起，让业主得到一个完善的家居装饰工程服务。

　　“装修套餐类似于以前常说的大包模式，但又不完全相同，消费者选择装修套餐模式更加省事、省时、省钱。”我爱我家装饰公司负责人崔永玉这样表示。“大规模采购促使我们的材料成本一降再降，因此套餐的施工成本也随之下降。”再加上装饰公司负责了从设计到施工再到监理的所有家装环节，消费者自然省去了不少时间和精力。

　　据了解，张女士遇到的问题就是在后期施工中，增添了不少额外的项目，而单水电改造一项就花费将近5000元，这自然造成装修总花费的增加。对此，崔永玉表示希望消费者能够明白，“装修套餐”可以满足居室装修的基本需求，但是诸如水电改造、造型吊顶等个性化需求项目一般都是不包括的，而且水电改造即便在普通装饰公司的半包形式施工项目也是按实际发生另行计价的。也就是说，追求个性家装就视为增项，增添合理的费用是必须的。

　　价格纠纷缘于消费者不理解

　　“选择家装套餐和在麦当劳用餐一样，买套餐肯定要比单买汉堡薯条便宜，如果消费者想要改变套餐里的主材，只能按照原价增补差价。”崔永玉说。

　　比如一套门的市场价是1000元，在套餐中只需要花800元就能拿下来，如果消费者取消这一项，装饰公司只能按800元退款；但若要选择装饰公司代理的其他品牌或款式的门，就只能按原价增补差价。其实，这和把麦当劳套餐里的可乐换成咖啡就得加钱是一样的道理，毕竟没有选择套餐里的食物就不能再享受套餐的优惠价格。

　　一般情况下，装修套餐收费通常会按房屋面积计算价格，但并一定面积小了费用就会减少。比如一款价值28000元的装修套餐是按100平方米的建筑面积计算的，这样算来每平方米的装修款项是280元，但如果是80平方米，减少的费用并不一定是28000元的20%。

　　因为装修费用的大部分在厨卫，而这减少的20平方米一般是在阳台或者客厅，居室并不会花费太多装修费用。因此，设计师、咨询员需在签单之前向顾客解释这些问题，可有一些消费者对此并不理解，从而引发一些装修过程中本可避免的纠纷。因此，建议消费者要理智对待装饰公司的套餐细则，了解清楚、计算清楚之后再签合同，就不会造成日后的疑虑。

　　想吃“套餐”还请选择品牌装饰公司

　　对于想选用“套餐”的消费者来说，选择一个品牌装饰公司可以大大减少风险几率。比如给消费者出具正规的合同，合同中不会有恶意的增项漏项，而且在签订合同前，设计师都会与消费者讲清楚，哪些是套餐中包含的项目，哪些是可能超出套餐范围需要增加费用的项目。

　　而除此之外的好处还在于，选择装修套餐的消费者面对的是装饰公司，而不是各个建材厂家，售后一旦出现问题，装饰公司会对消费者全权负责，这就是品牌公司的诚信，建议首选品牌装饰公司。

　　此外，专家建议消费者，品牌主材不但在质量上有保障，后期服务也完善。这是家装公司与消费者同样看重的东西。所以在选择套餐中的产品时，不要光看品牌，还要认清它的质量，以免被以次充好、以低充高。