上海统帅装饰在规范化施工、标准化服务等方面一直保持行业领先水平，拥有专门的水电团队，以匠心重新定义水电工。

一、从“工人”到“工匠”，以匠心重新定义“水电工”

在装修中，水电改造属于隐蔽工程，非常重要也很考究工艺，必须施工科学且严谨。如果规划不当，在后期使用过程中会增添许多麻烦。

抱着“汇聚优秀工匠，为装修业主切实解决问题”的初心，2007年，以水电隐蔽工程为“旗帜”的统帅水电在业主和行业的共同期待中正式成立。

1、3关5考”选拔任用职业化工人

统帅水电坚持职业化的用人标准和管理方法，率先进行工人职业化改革与管理，采用雇佣制，定期培训，100%持证上岗。

从选人开始，每一个水电师傅都需要经过重重考验，经过职业技能、从业经验、团队协作、服务意识等方面的综合评定，通过“选拔关、培训关、上岗关”，才能最终上岗。合格的水电师傅被雇佣上岗，在之后的工作过程中仍然需要面对每月的技能培训、公司高层的“飞行检查”以及不定期的抽查考试等。

统帅水电职业化用人标准与管理，一直沿用至今。

·从选人起，仅选择资深而且具有职业素养的员工

·对入选的人，开展高于行业标准的专业培训

·进行专业操作考试、专业知识笔试等多轮考核

·考试后进行等级划分，最低等级的人员淘汰

·合格人员持证上岗，由师傅带教手把手上岗工作

·公司质检与管理层高强度全覆盖检查

·在职水电工，每月回总部进行工作内容更新培训

·不定期抽查考试，不合格人员予以淘汰 

做好“打工人”，更要做好“服务者”。

家装施工人员，被赋予的标签通常是“工人”，每天的日常就是“做工”。然而，统帅水电要求每一个水电工，不仅要做好事，更要懂得如何做好客户服务。

为提升服务质量，统帅水电坚持岗前培训，内容包括水电施工规范、专业技能、公司理念和服务意识等。特别是工人的日常行为规范，对工人个人形象、言语礼仪都做了专业指导；工作及会议时间内，穿干净的施工制服；上门服务时，敲门彬彬有礼，面带微笑，自备鞋套等，从每一个细节，体现统帅水电工匠的职业素养。

2、从管理层到基层，自上而下的匠心传承

统帅水电成立以来的15年中，公司自主招聘工人并统一管理，帮助工人实现了由朝不保夕的“散工”向“职业蓝领”的转变，工人享有与办公室员工同等的岗位工资、培训机会、福利待遇和职业上升通道。

同时，凭着对品质与服务的不断追求与磨练，越来越多的水电工，通过这个过去不被看好的职业，快速地从“打工人”晋级成为“管理者”。

这其中，有从水电工变身为水电督导的刘庆桂；有从水电工晋升为水电班长、如今执掌统帅装饰集团旗下整装品牌的海域装饰总经理蔡永胜；还有更多水电工成长为优秀的项目负责人，成为各个工程团队的中坚力量……他们凭借来自于基层的扎实磨砺，造就了统帅装饰自上而下的实干、务实、高效，也造就了统帅水电15年不变的工匠精神。

二、深入每一个工艺细节，只为实现真正的“精工良艺”

2010年，统帅装饰正式成立了工艺研发中心，并开始陆续申请国家专利，打造业界施工领先优势。

通过十五年不断的工艺改良、管理提升，统帅水电的研发能力直线上升。与此同时，一代又一代优秀的水电工，将统帅水电精神带入到了全部的施工环节之中，从而和工艺研发中心一起，再一次全面推动、提升了整个行业的施工标准。

凭借着精湛的施工技术和严苛的施工要求，统帅装饰已成为家装行业重要核心标准的制定者。

1、精雕细琢，统帅水电专业工艺

绿色水管安心工艺。在传统装修中，水管是铺设在地面的，一旦爆管，地板随即全部泡水。而统帅水管“安心工艺”全部走顶部，虽然难度增高，但是风险隐患降低了很多。

屏蔽保护工艺。在统帅水电标准中，强电与弱电的间距至少15厘米，当两者相交时，必须采用镀锌屏蔽管，用以起到屏蔽干扰的作用。

月亮弯工艺。这是统帅水电的专利工艺，在线路拐弯的地方，通过合理的弯曲角度，确保将来电线升级或者出现问题检修时，方便抽出替换。

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三、从甄选用材，到“统帅定制”，力求每一处材料细节都尽善尽美

水电工程，是隐蔽工程的重中之重，最考验材料的耐用度。统帅装饰以国内外最高环保标准，以选品牌、选口碑、选价优、选物流、选售后、验环保、验包装、验质量等“5选3验”多重品控，确保为业主提供高品质的水电建材。

统帅装饰工地目前采用西班牙进口杜凯软管、德国索立达电线、中财管件、潜水艇地漏等，都是知名的一线品牌。对辅材的重视，体现着统帅装饰对装修品质的重视。

1、专属定制，小配件里也有大文章

在统帅水电的施工现场，有很多特殊的小配件：防止掉入异物的保护盖、防止触电的临时开关、线盒防尘保护盖……这些来自统帅装饰定制的施工小配件，于细微处体现着统帅水电对品质把控的严谨。

现场所有的材料与工具的使用及堆放也有严格的规定：小到线盒、螺钉，也都是经过科学计算进行配发的，绝不浪费，让好产品全都用在点子上。

不只水电材料，所有装修主辅材，无论大小，从源头到工地，都在统帅装饰严苛品控之下，以精益求精的态度为客户严格把关，以完美品质兑现他们对幸福家的期许。

听统帅水电负责人谈发展规划

（统帅装饰产品中心副总监、统帅水电负责人李志强）

工程的优劣、材料的质量、技艺的打磨都没有捷径可走，只有经过百般锤炼，不断地突破，才能造就一支真正的王牌团队。15年来，以品质为基石，统帅水电在追求至臻至善的道路上愈发坚定。

迈入新的历史发展阶段，统帅装饰的水电工艺将全面升级施工工艺及客户服务标准，严抓施工文明规范，加快职业工人的人才梯队建设，将“追求极致”的当代工匠精神延续下去，打造上海家装行业最值得信赖的“橙色军团”。