家装纠纷:装饰公司和业主到底谁是谁非?
桂林市东晖国际小区一居民投诉某装饰公司装修有猫腻,并列了20条装饰公司猫腻现象。而装饰公司方接受记者采访时说,问题在于业主改动太多所致。这一场家装纠纷到底谁是谁非?
桂林市东晖国际小区一居民投诉某装饰公司装修有猫腻,并列了20条装饰公司猫腻现象。而装饰公司方接受记者采访时说,问题在于业主改动太多所致。
1 业主投诉:
装修公司未完工
在装修新房的雷先生记者投诉,说他跟装修公司签订了包工包部分材料合同。但是装修公司在还未签订合同前好话说尽,签订合同后,根本没有按照合同上的约定完工。目前新房还未完工,致使新房装修成了半拉子工程。
记者前往雷先生装修的新房看到,新房装修基本完工,所有房间的地板砖已经铺设完毕,门口也已经安装好,但是房间客厅的地板上还堆放着一些完工后剩下的材料。
“装修公司还没有做完,现在就不来了,也不按照合同上的约定把装修现场收拾干净。我打电话叫他们也不来。他们说我还欠他们5000多元装修工程款,可是我也删减了一些装修项目,按照删减的内容,完全可以抵消欠下的5000多元工程款。”雷先生说。
雷先生说装修公司给他安装的门跟原来他选择的门颜色有色差,给安装的橱柜只有一扇门的也按照整体的平方来计价,合同上说明每一道工序需要经过他验收,其实很多工序做完了他才知道,业主现场验收根本就是一句空话。
2 业主认为:
装修公司存在多层猫腻
雷先生跟装修公司签订的合同金额为51310元,他已经分两次将钱交给装饰公司,按照合同还剩下5140元。雷先生认为剩下的欠款不应该付给装修公司,他递给记者一份自己归纳的,装修公司不合格的装修内容,一共20条。
雷先生认为最不合理的几条为,自己购买的房子套内面积为100.93平方米,而装修公司计算出来的装修面积为115.6平方米;工程监理监督不到位,监理都是他们自己的人,每项工程完工都不和业主共同验收,包括要求甲方无偿提供水电和动机供暖等等;合同上说的每日完工后施工方清理现场,但也是一句空话;工程签订50天完工,但没有说明完工时间,致使工程拖了很久,这是忽悠消费者的做法;合同中约定的水电改造应该含在总造价中,但结果却是另计收费,使用的一些材料没有质量保障,比如橱柜还没有用就出现一些裂缝等等;还有所谓的防蚁费和防潮费也加收钱不合理。
雷先生说按照这些不合理的20条,剩下的5000多元装饰公司不应该再收取。
3 装修公司:
纠纷缘自业主多次变动导致
对于雷先生的投诉,该装饰公司办公室一工作人员接受记者采访时说,雷先生的说法不一定成立,公司装修了很多房子,都是按照合同约定来操作的,他们没有接到过类似雷先生的投诉案例。
负责雷先生房屋装修的负责人胡先生说,雷先生所说的一些意见基本上是他改变装修思路导致的,雷先生的房间装修面积115.6平方米,包工包料也就51000多元,现在装修工程已经基本完工,但是目前雷先生还欠着公司5000多元的尾款未结清。雷先生是提出过意见,公司高层领导也对接过雷先生几次,但是都未能和雷先生达成协议,公司的意见是雷先生结完尾款,公司会继续按照雷先生的意思去继续完工,直到他满意为止,但是雷先生一直没有到公司结清欠款。
雷先生新房的装修工程造价本来就偏低。签合同的时候就表明了的,且雷先生也认可了合同约定,但是中期装修时他改变了不少思路,因为改变装修思路,在3、4月份的回南天气,不能做油漆工作,而雷先生又不能理解,就认为故意延误工期,包括一些装修面积的计算,都可以请权威部门来测量认定。雷先生在装修中期改变了思路,也删减了一些装修项目,但是因为之前他签字了,有些项目已经开料,这些费用肯定是雷先生埋单。接到记者的采访后,该公司表示会继续跟雷先生接洽,尽量跟雷先生达成一致协议。
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