市场现象  装修公司良莠不齐

    据了解，近 10年来，装修市场的火暴吸引了众多企业进军，有外来的家装企业入驻我市，也有一些本地新开办的装修公司。其间，有部分装修公司在激烈的市场竞争中偃旗息鼓。同时，又有不少后来居上的装修公司接“棒”活跃于市场。到如今本地装修企业、外地装修企业、家装游击队、家装工作室、设计事务所等并存，有大有小、实力不同、层次不等，他们共同活跃于我市的家装市场“同台献艺”。

    消费者  家装观念在改变

    “现在消费者的消费观念在不断成熟和趋于理性，他们看中的往往是装修公司的综合实力，之所以会出现这样的情况，这和消费者的装修价值取向、装修消费需求和消费水平等等有着直接的关系。”宝鸡点石装饰公司总经理胡悦说，就目前而言，消费人群大概有三类，第一类是对家装没有一定要求的，只是想满足最基本的居住条件，做最简单的装修，这类人在市场中占的数量已经很少。第二类是一些高端人群，他们选择装修公司往往考虑的是设计和施工，希望通过装修达到高品质的生活，这类人群正在逐年扩大。第三类是对家装有一定要求的人群，简简单单的一张图纸已经不能满足他们的需求，他们在市场中占绝大多数。

    家住市区陈仓园的张先生新房装修已经接近尾声，他坦言自己找装修公司，是从公司的设计方案、施工质量以及售后服务等方面进行了综合比较和考虑，最后才确定了我市某一家品牌装修公司。“只有找品牌形象好的装修公司，质量、售后才会有保障，装修才会放心。”张先生认为选择专业的公司心里踏实。

    装修公司  将以实力论英雄

    “市场的不断成熟，消费者的日渐理性，给家装公司提出了新的要求，作为家装公司，首先就要在设计上下工夫。”胡悦说，假如装修在设计上没有文化或艺术的内涵，只是一些材料的堆砌，这样的装修花了钱却没有达到满意的效果，无疑是一种最大的浪费。所以，设计是整个家装的灵魂。现在很多客户都注重个性化、差异化的生活方式，同样价格的材料，同样的施工工艺，只有高品质的设计，才能为客户创造出好的价值。所以，家装公司只有不断提高其设计师的设计能力，在设计的过程中满足客户不断更新的观念和潜在的需要，才能赢得客户的认可，才是赢得市场的关键。

    其次，施工也是关键。胡悦说，目前我市的装修施工，绝大多数是由现场工人动手，虽然用了相同的材料，但由于施工工人的责任心和工艺水平不同，以及公司的管理水平不同，装修效果差异很大。因此，加强对一线施工人员的技术培训，使他们掌握过硬的技术，为客户打造心仪的居家环境，才是公司生存和发展的重点。

    最后就是服务，只有良好的服务才能产生良好的口碑。家装公司要在设计、施工、交工后整个过程对客户的需求有一个全面的跟踪了解及售后服务。业内人士一致认为，只有那些在设计方案上突出，在装修施工中扎实，售后服务有保障以及在新材料的跟进上下工夫的装修公司，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。