材料、家具，是去整合能力巨强的专业化整体家居馆，还是去大而全的综合性连锁家居卖场？对比来对比去，纠结往复。“金九”又来，家装旺季向你招手，花钱有招儿。看看记者实地探访，得来的心水推荐吧！毕竟，萝卜白菜，还各有所爱呢！是大、全，还是细、精，各选各的道儿。从行业角度看，更系统发展是件好事，但对于普通消费者而言，难免有些茫然——眼下家居消费，到底奔哪儿最合适？

    八仙过海 各显其能

    传统家居卖场越开越大、越开越多，所包含的品类与产品也日益丰富；而家装公司也不甘示弱纷纷开起来大店，除了持续整合建材家居产品外，更奋力涉足下游产业链，期望做大做全；与此同时，一直紧跟卖场步伐寸步不离的家居品牌们，也于近年陆续开设独立店，一边展现品牌形象，一边将更系统更齐全的产品搬上“舞台”，它们或跻身郑汴路、商都路传统建材家居商圈，或自立门户单打独斗，开辟新的疆土，后劲十足。就连新兴的郑东新区市场也在蠢蠢欲动，遍见家居开垦的身影。红木楼、古玩城，还有个性的家居会所，集家居的摆设与餐饮于一体……家居，似乎除了必需外，更成为一种精神追求和小情小爱释放的空间。在其中，或把玩，或拥有，或挑战，不亦乐乎。

    的确，家居卖场、家装大店、品牌独立店，当我们还在为把家装成何种样貌而争论不休时，家居消费的地点与习惯正在发生着前所未有的转变——向着精细化和专业化迈进。

    混乱时代 濒临尾声

    “秋季家装准备好了没”这句话不光说给预备家装的消费者，也说给家装公司。

    从来家装给消费者的态度都是“烦人”、“被坑”、“一肚子气”、“斗智斗勇”，谁提起装修都一个个眉头紧皱，虽然装修过后新房的焕然一新能带来欣喜，但是过程的痛苦与事后可能面临的质量问题，依然长期困扰着消费者。

    十年来，家居行业从无到有，始终保持着一个相对强势的地位，消费者除了在选择家装公司的时候显得有些主动权，到后期的施工、用料以及套餐出现后的增项费用等问题，始终被家装公司牵着鼻子走。从不少消费者的投诉都可以发现，要么是前期上了套儿，后期只能被动接受；要么是前期便入了牢笼，交了钱，任由摆布；要么是后期出了麻烦，撂挑子，没人管了……市场的逐步成熟不光锻炼了家装公司，也锻炼了消费者。

    用材料打品牌、施工打规范和欧标、设计走国际化主流，装饰公司的竞争越加白热化，对自身的要求提高；消费者也从曾经的各种“战术”中摸得“真金”，锻炼了“对敌”作战的经验和技术。从建材方面来说，各种途径的购买渠道以及建材知识的普及、优质品牌的涌现，让消费者有了更多愿意主动选择的意愿与空间，市场竞争的激烈程度也让家装公司不得不让步消费者，以换取更多的订单与生存空间。消费者在装修这件事情上夺回了主人应有的地位。难怪越来越多的企业感叹“生意不好做了”、“消费者越来越理性了”……

    从设计到施工的全程介入，对于家装公司施工到计费过程中管用的“猫腻儿”了然于心，对于费用更加合理的预算等，都为消费者博得了更多的主动权。

    对于家居市场而言，收起那些低价或噱头的各种花样的小心思吧，用心做好实事是关键。就如同超市绑定促销的商品，虽然赠品能吸引一时的眼球，但是消费者始终看重的还是商品本身，赠品再花哨，也不如本主儿实在来得靠谱儿。

    独立店 靠“小而精”立足

    除了装饰企业外，如今的单品实力也势力渐强。华日、红苹果、曲美、颜氏、科勒以及一些窗帘、软饰品品类均纷纷开设独立店面，少则一二千平方米，多则五六千平方米。内部陈设与布置细腻，由总部设计师或外聘的设计师专门操刀，在氛围营造的细腻度与产品丰富度上，都技高一筹。极大地提高签单的促成率，也让品牌形象更加深入人心，起到了良好的消费口碑宣传。

    产品

    个性鲜明 品类多样

    大店、独立店，已经成为家居业的一道靓丽风景。华日家居、颜氏古典、红苹果、曲美家具、科勒卫浴等纷纷开出独立大店。相较以往的小心谨慎，眼下家具独立店几乎成了打造品牌形象、展现实力和为消费者提供更多更全服务的载体，越开越多。其实，对消费者而言，家具品牌的独立店最大的特色就是能在同一个地方看到该品牌旗下所有种类和系列产品，并有针对性地逐一对比、选购。而在空间有限的卖场中，此等场面是不可能出现的。单体店的陈列面积有限，所以每个系列摆出来的产品只能占很小一部分，而独立店几乎能展示出所有产品供你挑选。在华日的单店展厅中，可以看到板式、实木、软体和欧美等多个系列家具，故记者认为，如果你已有一定的家具采买经验，且很清楚自己喜欢的风格与款式，或者独爱某一个家具品牌，那么，到家具独立店有针对性地买东西可能更适合你。

    价格

    价格优势不明显

    当然，有了丰富的产品展示，却在价格的比对上优势不明显。品牌离开卖场在自己的店里销售，价格的可控性是否更高，产品的售价是否也会更低？这是消费者最为关心的话题。

    不少消费者走进家具独立店前都会持此观念，并希望能在这里淘到便宜货。其实，但凡能开设独立店，首先在品牌上，绝对具有一定实力；其次，大店对于品牌形象非常重视，比如南方家私的中博店，就是作为品牌中部的旗舰店展示，许多各地加盟商都以此作为参考、学习的标杆。

    秉持对消费者负责的态度，商家必须保证同样的产品无论在哪销售，定价都一致。所以，为了与卖场中同款产品价格统一，独立店也不能擅自修改定价。不过，如果碰上店庆或特别的节日，店内将有可能给出低折。

    售后

    更重口碑　服务体贴

    如果说在空间有限的卖场展厅中，家具品牌商们只是在做简单的“买卖”工作，那么，当他们开设自己的独立店时，“展卖”将取代“买卖”，成为更现实的“舞台”。

    在独立店中，更利于展示品牌特色，空间面积具备，也不会受整体卖场的束缚；其次，独立店的一对一贴身服务，比如针对消费者的需求提出的设计建议、多种样品及不同布局的参考借鉴，以及被精心设计过的展厅形象等。另外更重口碑的一贯服务，是独立店的特色。“投入这么大，弄个独立店，一定是商家做大做长远市场的考虑”。

    记者观察，对于独立店而言，以上这些更有针对性的周到服务无疑是品牌塑造形象与展现特色的方式，也给消费者的选择增加了更多倾向性。

    家装大店：用“细而整”吸引人

    从水工、电工、油漆工等散工摆摊作战，到几人、十几人甚至成百上千人的装饰队伍，从一家店面到从省会步入二三级市地，开设多家分店，从租借百十平方米的房子，到成层、整栋地购买场地，装饰公司的发展变化最为明显。特别是当前的主流大店，带给消费者的震撼，绝不容忽略。在目前的独立大店里，有着专业的设计队伍，有着各种主材的展示以及后期窗帘、饰品的陈列，可以说，完全满足了家装的一体化要求，样板间的效果也可以直观呈现。

    秋装

    家装大店一站搞定

    大店，已成为家装企业当下发展的一个大趋势。十多年前，家装公司还是几个人、十几个人租间店面，谈完设计方案后，由业主自己奔走采购建材家居产品，过程辛苦又繁复。而今，东易日盛、科宝博洛尼、大地、元洲·住美、新家园装饰，都有自己的独立店面，众多主流家装公司已然陆续开起了自己的“家装大店”，只要你愿意，除了设计和施工，家具、建材和软装配饰都能一并搞定，且价格只低不高。如果你是对家装一体化要求较高的消费者，不妨尝试这种“从头管到尾”的大家居装修模式，做个甩手掌柜。

    而除了对各类家居产品的高效整合之外，还有不少家装公司已完成或正着手涉足下游产业链，企图身兼数职。比如，新家园品牌部企划经理陈智博表示，新家园装饰品牌有自己的工厂，提供性价比更高的产品；科宝品牌则是利用自身优势将橱柜和家具产品做得更精致；科勒旗舰店则从卫浴间的大小产品到整体厨房产品，一应俱全；元洲·住美则门、橱柜、家具产品一起抓……这些发展的脚步眼下无疑都成为家装大店中的一道风景线。

    样板间

    家装效果真实呈现

    直观、丰富，说了多年的实景样板间，到底能带给消费者多少实惠？这是由家装消费的特殊性决定的，环节多而琐碎，个性化、手工化、非线性的定制产品。消费者在家装问题上的苦恼绝不仅限于施工状况优劣和增项数额多寡，设计方案与实际装修效果的不对等同样令人头疼。

    且不说设计师的图纸效果与实际情形的距离远近。实景样板间相对于毛坯房而言，装修效果更让人放心，同时，家装公司的批量化采购和标准化“填充”，确实非常给力。

    比如东易日盛通过设计师的研发，将不同风格、面积的主流户型，通过实景比例展示出装修效果，供业主参考；元洲·住美则是通过大店的独立陈列，将各种主材产品、不同价格区间呈现，供消费者选择。

    用等比样板间来展示最终的装修风格，的确是家装公司在卖场展厅中无法做到的事，而这种展现方式却恰恰能较好解决设计方案与实装效果不对称的尴尬。因此，对风格效果颇为重视的业主不妨到家装大店感受一下再下单。

    价格

    对比度不明显

    除了展示模式新颖和一站式服务外，家装大店在价格上是否也具有优势呢？据记者观察，不难看出，装修公司在价格上的自主权远高于家具品牌，虽然每个时期的折扣力度相差无几，但明显独立店中的相关促销与抽奖活动更丰富也更频繁。比如，在卖场的家装公司展厅里签单只能享受当时的各种固定折扣，但在独立大店中签单，则可能赶上抽奖送礼、团购、打折等多重其他优惠活动。而且，促销时节也是自己把握，非常自由。如此算下来，在大店中签单将获得更多实惠，性价比也更高。

    针对客户群，单体店面会利用店面的特点，开展专场活动，就地讲解或演示，实打实呈现，给消费者最直观选择；再制订有针对性的促销方案，适应市场形势，又让消费者尝到甜头。只是在单品的选择上，一些独有品牌或产品系列，只会在这一处出现，这种产品在品质或价格上，缺乏透明性，可能让消费者在选择的时候，对比度还不够明显。