“保修”一般为两年

    记者致电市区几家家装公司咨询有关家装保修的具体情况，得到的答复是一般家装保修期限为两年，但也有个别家装公司为顾客推出了保修三年甚至五年的延长服务。力建家装设计公司的副总经理钱爱国介绍，只要是正规的家装公司，家装保修肯定是按照建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》第32条规定，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。

    他指出，这个保修期其实是消费者在维权过程中的最低限，有些家装公司会根据自身的实力或者是一些活动，为顾客延长保修期限。

    保修范围要注明

    找家装公司装修，要签订家装合同，这几乎是家装的固定程序，但许多消费者表示，在家装合同的签订过程中，往往只关注家装的项目和报价，而其他一些附加条款很容易被忽略。

    姚先生告诉记者，当初在签订家装合同时，只看了报价单，其他的条款都没有仔细看，这次出了问题才发现家装合同中有一个售后服务条款，其中的保修内容只涉及常规项目，所以不知道瓷砖掉落是否是在保修范围内。

    对此钱爱国认为，只要在家装合同中注明瓷砖是由承接的家装公司铺装的，所有的辅料也都是家装公司一起购买的，那么瓷砖脱落就属于家装公司的保修范围。他说：“一般家装合同中对于要承接的一些项目，家装公司往往会标注比较详细，顾客只要核对这些项目，就可以知道自己家中出现的家装问题是否在保修范围内。

    攀枝花装修网提醒，家装合同的一些附加条款，消费者还是应该认真阅读，有些条款一定要进行细致注明，特别是关于保修期限和保修范围，最好是白纸黑字注明，否则即使是在保修期限内，出了问题，家装公司还是可以有推托之词。即使是一些家装公司承诺的延长保修期限，虽然是商家额外赠送服务，但也要注明具体内容。