有一句玩笑话说：你要想一天不痛快，就穿一双小号的鞋，要是想半年不痛快，那就装修吧！装修这个听上去简单实际却让人揪心的难治之症，长期困扰着广大消费者。装修除了花费金钱、牵扯精力外，装修质量直接影响到消费者生活的每一天，因质量、安全、验收、增项等引起的装修纠纷投诉、行业乱象一直存在。

治理装修乱象明年起有标准可依

一些装修公司在装修质量、售后服务、合同纠纷等方面都存在不可忽视的问题。个别装修公司内部管理混乱，利益最大化驱使导致的分包、设计师干私活、业主被不明增项以及提供有水分的工程单和施工质量、环保、地热标准等问题，成为诉求热点。大部分消费者对装修没有经验或根本不懂，涉及到具体的疑问又无据可依，加上部分装修公司售后服务不规范、不完善，出现问题与业主单独协商处理，使得装修公司和消费者的矛盾还仅仅是冰山一角。

新规对装修施工技术、细节、质量、验收等各项服务标准化、规范化、透明化，让消费者明白消费、放心消费。在新标即将出台之际，本报率先与广大读者一起解读家居行业四大标准，扯下隐藏装饰装修“猫腻”的遮羞布，让装饰装修在消费者面前更加透明！

装修内容更细致 验收标准更具体

由住房城乡建设部起草制订的《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》，是国家级强制性标准，也是我国第一个针对家庭住宅装饰装修的验收标准。目前该标准已准备就绪，正在等待最后批示中，预计2013年年初出台。

新标首次要求开发商对于住宅建筑必须逐户验收，不能再抽检以偏概全，对卫生间和厨房和各种功能及主材安装质量等给出明确要求，对住宅上下水和暖气水路方面也做了详细规范。新标出台后，不论开发商还是装修公司，装修时必须严格按照规范内容操作，消费者在找第三方验收时，也可以此标准做为依据，让施工方对不达标的地方进行整改，如果在验收时出现纠纷，此规范可作为法律依据。白纸黑字，条条框框，做什么，如何做，做到什么程度，出了问题怎么解决，当这些都有了详细的规定后，再遮掩，或是捂盖子，恐怕就不容易了：消费者的眼睛是亮的，规范一方面释解了消费者心中的疑虑，另一方面，更增加了消费者心中的底气。

地方性的标准更贴近行业状态

小编从省内相关部门了解到，目前国内标准主要分国家标准、行业标准和企业标准三类，国家标准最具强制性，不过门槛最低；行业标准比国家标准更严格，规范行业的生产和经营行为，而我省还没有制订这方面的行业标准。他山之石，可以攻玉，根据地方装饰装修的水平和施工状态，参照适应的家庭居室装饰装修质量验收标准内容，在国家标准《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》基础上，制订出更适合本地装饰装修水平的行业规范，既能保护行业的健康发展，又能保障消费者合法权益。

装修是个技术活，装修质量直接影响居住环境和安全指数，而消费者对装修质量的把控上一直很被动，对于装修的好坏和该做的节点验收实验等，消费者也是习惯于睁一只眼闭一只眼，所以制订更贴近本地行业实际的地方标准，对施工技术和细节进行更高更准确的要求，不仅有利于提升施工水平，还让消费者有了具体的参考，也让行管部门有了准确的管理依据。

我的装修我做主 装修公司按需服务

由国家商务部立项，中国商业联合会组织起草制订的国内贸易标准《家居行业经营服务规范》，将于2013年3月前出台。该标准的实施有助于行业规范，同时也将加速家居行业的洗牌。值得注意的是，中国商业联合会已制订了数百项国家标准和国内贸易标准，这一行业规范日后有可能升级为国家标准，那么就更具强制力。

在以前的装修中，消费者都会发现装修的报价与实付价相差甚远，一些装修公司先用低价吸引，再逐步增项，提高装修总价，低开高走，让消费者尤其痛恨！《家居行业经营服务规范》一经出台，消费者将彻底变被动为主动，“被服务”慢慢淡化，装饰装修的服务性质凸显，按照消费者的需求提供服务，是装饰装修发展的方向。在长春某品牌装修公司，听到记者说“规范”即将实施，该公司负责人拍手称快。他认为，装修公司就是服务业主的，是通过自身脑力（设计）和体力（施工）劳动的结合达到业主的满意而获取劳务费，不是靠名气卖“身份”签约转包而取得中介提成；一些装修公司对行业标准的出台应该是相当敏感的，影响也比较大，因为“装修里边的水也是比较深的”；行业新标的出台，虽然解决了消费者的后顾之忧，但真正的执行还要看消费者的认识程度和相关部门的监管和处罚。

科学布线 让居室美观又安全

家里老跳闸，插座不够用，安装位置不合适，无线上网不稳定……事实上，这些日常出现的用电问题，都是居室布线不科学惹的祸。而居室布线又是个复杂的活，对设计与施工的要求挺高，电力知识、设计水平、审美能力及对电器产品的了解程度缺一不可。在记者对长春市内装修公司走访中了解到，部分装修公司对布线施工的要求也挺高，但真正能做的只是一两项，会设计的对电力知识了解不足，能施工的一般不具审美能力，设计的不完善或施工中更改设计的事经常有，出现问题，头疼医头，脚痛医脚。

设计、施工和验收如何做，才能让居室布线万无一失，既用电安全又能美观并能为日后增加线路留有余地？《居室布线设计指导规范》的出台，将帮助解决这些居室布线问题。

新标让猫腻无处可藏 装饰装修更透明

装修行业乱象由来已久。工程质量不能达到消费者的要求；工程的实际造价超过事先合同预算；装修效果未能达到设计效果水平；装修材料以次充好，材料价格难以控制；虚假或夸大成分的广告宣传等，新标的出台将着力解决这些装修行业服务水平参差不齐、装修质量难以得到保证、装修市场缺少规范等问题；一方面将加强培育规范化企业品牌，引导行业健康发展，让消费者更清楚地选择装修企业；另一方面将规范装修行业经营行为，使各项服务标准化、规范化、透明化，让消费者可以及时了解到相关信息，在前期的选择上和后期问题的处理中都能够做到有理可依、有据可查，达到明白消费、放心消费，这也将扯掉隐藏装修“猫腻”的遮羞布，让装饰装修变得更加透明。

装修是家居生活的大事，也是一笔不小的支出，消费者在选择装修公司时要依据相关标准，做好事前的自我保护，特别是对装修合同的约定条款应认真核实，细心斟酌，一旦权益受到侵害要及时与相关部门和媒体取得联系，让更多的人帮你思考、分析、协调、解决，进行维权。

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