宋女士是浦口区沿江街道某小区的业主。该小区是新交付小区，宋女士2011年年初装修，同年9月入住。入住不到一个月，就发现卫生间下水管道堵塞溢水。报修后，物业公司派维修人员上门，很快疏通了。宋女士以为只是小问题，疏通就好了，哪晓得不到半年又“复发”。2012年3月至5月，她家下水管道又发生了两次溢水。宋女士感到不解：家里的下水管道都有防堵地漏，使用时也很小心，很少有异物进水管，怎么会老堵呢？她要求物业好好检查一下水管，找出原因，但物业仍是简单疏通了事。

　　去年端午假期，宋女士离开南京到外地访友了，回来后郁闷地发现家里又溢水了！因为发现得晚，地板泡坏了。宋女士既生气又心疼，她找到物业公司经理，要求这次必须找出溢水原因。物业见事情比较严重，不敢继续怠慢，当天就找来两名工人对室外排水管进行了开挖，挖开后发现有一段管道严重变形，污水堵在里面过不去，所以才会往上溢。更换上新的管道后，果然再也没有堵塞溢水现象。

　　“你们早点查到原因，我家就不会淹了！”宋女士认为，物业此前维修不力，导致自己家中被淹，物业应当承担赔偿责任。协商无果后，她起诉到了法院。

　　浦口法院审理认为，物业公司对小区内公共设施设备负有保养和维修义务。本案中，宋女士多次就家中溢水向物业公司报修，后者虽然派人处理，却只是简单疏通，没能从根本上解决溢水问题。这直接导致宋女士家因严重淹水遭受损失。物业公司应承担赔偿责任。经庭审质证，法院认定宋女士的损失为5000元，物业公司被判承担这笔费用。

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