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家装保修2年不够用 消费者望延长保修期

2013-03-12 10:52:07 · 774次浏览

合同中规定的两年家装保修期够用吗?能让消费者在打完“装修仗”后享受无忧生活吗?为何家装保修期不能再度延长,家装公司不能为一直“引以为傲”的施工水平负上更长久的责任?

延保或导致装修涨价

伴随一些家具建材及装修保修期延长至3年,关于三包和质保等话题引起人们重视。装修第一网发现,计划在2013年装修的消费者,提出了更多疑问:对家装来说,3年保修够了吗?保修几年最合理?

据装修第一网了解,目前已有部分家装公司主动将家装保修期延长。无论是增值服务还是变相推广,延长保修的做法的确让消费者少了些后顾之忧。而近日,更有家装公司提出,欲将保修从2年延长至6年,并指出,如果各施工环节到位,六年通常是大部分家装项目保持完好的合理限期。

由此装修第一网大胆推测,市场中的家装公司,是否能集体由国家规定的2年家装质保延长至6年?且听装修第一网家装专家如何分析。

合同规定两年的家装保修期难控装修顽疾再爆发

两年的家装保修期够用吗?各类装修隐患两年内不爆发,是否意味着日后也不会再给居者添麻烦?

根据多个家装公司提供的信息,墙面开裂、瓷砖空鼓、地板铺装、橱柜安装与开关面板安装等大小问题,是施工后期最需补救的项目,且装修时间越长问题越严重。这一结论证明,两年的家装保修期早已无法满足消费者的需求,更难将装修顽疾扼杀在摇篮中。

消费者期望部分装修项目保修期能延长

对于家装保修问题,装修刚走进第三个年头的业主有话要说。墙面开裂问题装修后第一年就陆续出现,维修过两次后怕麻烦就凑合了。眼看2012年的采暖季即将过去,家中玄关、客厅和卧室的墙面下方开裂问题愈发严重,春节过后再联系家装公司,他们以两年保修期已过为由,拒绝无偿维修,而请他们上门修复的价格将按照上门费+工时费+材料费计算。对此,很多业主不解,为何部分容易出现问题的施工项目不将保修期延长呢?

实际上,由国家建设部发布的《住宅室内装饰装修管理办法》,早已于2002年5月1日起施行。其中第六章第三十二条中指出,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。对此,装修第一网家装专家人士直言,两年的保修期已无法给消费者足够的保障,随着施工辅料和技术的升级,家装保修期也到了该升级的时刻。

家装保修期延长,将迫使家装公司成本上升

延长保修期,等同于增加了家装公司的工作量,成本想不上升都难。某家装公司售后服务部门负责人向装修第一网直言,从他们接到的保修内容看,家装保修期的延长的确到了该被重视的阶段。但想解决问题频发的施工问题,要不就是提升辅料档次,要不就是提高施工工艺,这意味着家装公司必须花费更多的人力、财力和精力才能满足市场需求。如此一来,成本至少上升20%左右。

享受更长的家装保修,或需要多付点钱

延长家装保修期,会导致家装公司成本上升,这无疑为日后家装价格的水涨船高埋下伏笔。某装饰公司提供套餐包含免费的十年保修,但选择普通装修的业主,如也想享受十年保修,则需根据所选套餐不同交付5%左右的费用。

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