隐蔽工程猫腻多

几年来，装修行业均在消费者投诉中“榜上有名”。小编从工商部门了解到，从这几年的投诉受理情况看，“游击队”和个体零散装修被投诉仍占绝大多数，而装修产品营销欺诈、价格混乱、质量问题，装修公司工期拖延、以次充好、环保不达标等问题仍占主流。

而从家装企业了解到的信息显示，最为突出的问题是在隐蔽工程里，常见的有主材以次充好、价格暗藏玄机。“在折角或改动管道的二次粘接时，未按照工艺要求进行封闭处理，就容易在后期使用中出现问题。”市区城建装饰负责人杨先生告诉小编，隐蔽工程最常见的问题是由于安装不当造成房子出现漏水、漏电等情况。市区华浔品位装饰负责人虞先生说，如果在电铜芯线的使用上偷工减料，采用较短线径的铜芯线，用电安全也会存在问题。这些问题在家装验收环节很难被发现，在使用2~5年后才会出现问题，就为维权增加了难度。

装修增项费用多

采访中，绍兴装饰网了解到，一些装饰公司利用业主搞不清装修知识的情况，采取“先少报后增项”的办法，以承揽生意。有装饰公司提出的一揽子报价单，表面上看是包含很多项目，但实际上存在很多陷阱。城建装饰的杨先生透露，确实存在一些业主在审核报价单时，只注重整体报价的多少，不够仔细或没有能力审核单项报价。他告诉小编，在实际装修过程当中，大部分业主都会或多或少地对工程设计进行修改。装修公司则加大改动部分的报价，称改动比新建更费时、费力，造成预算价格和实际价格相差很远。

山寨品牌“关系户”多

除了“里子工程”投诉多，山寨品牌也是“3·15”被投诉的“常客”。在装饰材料方面，假冒伪劣产品屡禁不止，甚至有些施工人员和商家相互串通，备料时施工人员谎称建材市场有熟人，可以优惠，将消费者领到自己的“关系户”，在装修材料上黑心加价，从中获取回扣。

对于消费者而言，首先要找有从业资格的人员和有资质的公司做服务，有行业协会的约定，就有了基本的保障。其次，自己要有维权意识，能够落实到文字就尽量落实到文字上，包括设计合同、施工合同和材料采买单据等，这些都有利于后期维权。

绍兴装饰网提醒，在家庭装修时要慎重，注意以下几个方面：

掌握必要的装修知识；在购买装饰材料时，要货比三家，尤其在价格、质量方面更要了解清楚；应选择有“营业执照”“资质等级证”、办公地点和信誉良好的正规装饰公司；必须签订书面合同，尽可能明确双方责任、付款方式等条款，并附装修内容详细清单，包括项目名称、规格要求、材质、单价等；工程竣工后，双方当事人应共同检验工程质量是否合格，是否完成协议的全部内容等。发生纠纷时，可以提请质检部门鉴定，也可向消保委投诉。

绍兴装修第一网小编整理报道：http://sx.zhuangyi.com