密度板冒充实木 单据没标家具材质遭遇退货难
在商家的宣传下,以为自己买的是实木家具,货到后发现竟是密度板的。当消费者汪先生找到商家时,对方竟理直气壮地称“单据上并没有写这是实木家具”。
对于汪先生的遭遇,哈市消协负责人告诉记者,家具材质经常成为消费纠纷的原因,消费者往往在商家的虚假宣传中,认定自己购买产品的材质即为商家所宣称材质,而在送货单据上,往往不会呈现家具的材质。他提醒消费者,在购买家具时,一定要求商家标注家具材质,一旦出现质量问题或者材质不符,可以拿着送货单据进行维权。
(本文来源:生活报)
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