黄冈装修公司面临信任危机
2013-04-06 09:13:18 · 1521次浏览
两年前炬坤装饰老板梅某因拖欠农民工工资,欺诈消费者已伏法,俗话说一朝被蛇咬十年怕井绳。黄冈装修第一网小编调查发现,“宁信熟人介绍,不信家装公司”的现象,在黄冈家装行业愈演愈烈。一家品牌家装公司负责人坦言:“黄冈家装行业现在面临的最大问题,就是信任危机。”
阳春3月,眼下正是家装旺季。市民程女士打算装修开发区一套三室两厅住房,半个月来,她托亲朋好友四处打听:“有没有做得好的装修施工队,介绍一下?”问她为什么不找一家正规家装公司装修?她说请熟人更放心。装修第一网小编连日采访发现,这种“宁信熟人介绍,不信家装公司”的现象,在黄冈家装行业很普遍。一家品牌家装公司负责人坦言:“黄冈家装行业现在面临的最大问题,就是信任危机。”
“马路游击队”坑人没商量
只要一看到卫生间墙上的瓷砖,黄州的陈女士就气不打一处来。装修不到两年,一天也没有住过,她家卫生间里的瓷砖釉面就纷纷脱落。好端端的墙面,变成了大花脸。阳台上的乳胶漆也大面积起皮脱落。
陈女士的新房在长江花园,是一套110平米的商品房。2010年10月,她在黄州请一家装饰公司装修,该公司承诺全包,只要两万元。两个月后,工程完工。陈女士发现,所谓“全包”,其实就是水、电、地板、墙面、天花板等基础性装修。陈女士不死心,到工商部门查询,得知那家装修公司已经注销。她投诉到相关部门,至今没能解决问题。
黄冈装饰办负责人说,一部分有营业执照和装饰装修资质的小公司,因经营不善关门,居民家庭装修出问题后,压根找不到人。一些“马路游击队”改头换面成立的小公司,有营业执照,没有装饰装修资质,往往用低价吸引顾客,一旦装修出了问题,大门一关,溜之大吉。
“装修公司”问题百出
请“马路游击队”装修不靠谱,请家装公司装修,是不是就有保障了?20日黄冈装修第一网小编接到了吴先生的投诉:他请一家家装公司装修,结果留下一堆后遗症。吴先生说,去年7月,她花4万元请的黄冈小区外的某装饰公司做基础装修。工人施工时,将厨房和餐厅之间右边新砌的半堵墙砌厚了大约2厘米,导致后期装修时厂家上门安装的门框厚度不一致。因为门框、门套宽度悬殊,厨房门没法安装,他只好不装门。
他家主卫生间的盥洗台,设计师原本设计在靠门一侧,因为工人施工时将水管预留短了一截。后期装修时,不得不将盥洗台改到靠窗户一侧。客厅和卧室墙面的乳胶漆,出现了多条裂纹。“家装公司装修,怎么会犯这些低级错误?”吴先生想不明白。
宁信熟人介绍 不信家装公司
黄冈装修公司出现装修质量问题并非个例。去年,黄冈装饰协会共接到200余起装修质量投诉,其中投诉正规家装公司的 有33起。投诉中,施工质量问题居于首位。大多是水、电、气管道敷设等隐蔽工程出问题;地砖、墙砖没贴好出现空鼓;乳胶漆、油漆没涂好导致墙面开裂、起皮。家装行业利润较薄,有些装修公司的项目经理为保证自己有钱赚,让工人偷工减料,小问题累积起来,成了大问题。
因为不相信家装公司,很多人宁愿找熟人以图个放心。近日有媒体日前进行的一项“家装该选品牌公司还是熟人”的网络调查显示,六成网友认为,请内行的熟人装修最靠谱;只有四成网友认为应请品牌装修公司。
市装饰协会负责人说,去年的投诉量显示,品牌装修公司的投诉率大大低于非正规装修公司;品牌公司顾及形象,解决问题相对于非正规装修公司,还是容易一点。请熟人的施工队装修,服务态度肯定没话说,但其强项在施工,对设计未必在行;他们应付一般的装修没问题,对复式楼、别墅等大房子,以及个性化需求较高的房子,不一定比品牌公司装修质量更过硬。
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