宾客入住酒店后，他在餐厅用餐的时间可能会有2小时，在康乐区域娱乐的时间可能会有4小时，但是他在客房内逗留的时间会长达10小时以上。所以，客房的个性化装修、装饰会对客人产生深远的影响，是选择再次入住的重要因素。如今酒店的经营者已越来越注重对酒店的更新改造，目的就是让住店宾客感觉常住常新。 
杭州萧山国际酒店目前刚刚装修完毕的新客房，就给人带来耳目一新的感觉。所有的家具都从人性化、个性化、简约化的角度出发进行了设计和摆放。房间的主色调呈乳白色，地毯为淡青色，配以灯光、空间的整体专业设计，使整个房间显得格外宽敞、明亮、简洁、柔美。房内所有开关、插座在设计上都经过独特用心，充分考虑到各种不同类型客人的需要。每间房的门框上都安装了隔音条，防止外界噪声传入，衣橱也从原来的门后背“搬”入了卧室内，改变了以往的“隔墙有耳”，杜绝噪音互扰，从细部真正做到为宾客着想，体现了现代客房的设计和布局。更值得一提的是，床靠背上方的床幔设计更是犹如画龙点睛，给整个房间的休闲风格添上了浪漫而又唯美的一笔，明快、温馨在这里再一次得到了体现。另外，卫生间的变动也很大，侧面墙壁由实墙变成了隐约朦胧的玻璃砖块墙；一改以往卫生间开门见恭桶的弊病，恭桶位置被移到了侧面，打开门满眼是晶莹透绿，原来是梳妆镜镶嵌在墙纸上，谁又能说卫生间里只能用瓷砖？更大胆的是，浴缸墙面安装了大幅的防水雾镜子，前卫而又朦胧，且很好地延伸了卫生间的空间，给人以无限的遐想。玄关处全身镜旁安装了干身器，可供宾客沐浴后悠闲地坐着干发爽肤，打破了干身器只有装在卫生间内的观念；体重称也从卫生间内移到了全身镜前，宾客不必像以往需从洗脸台台板下拉出来，使用后还得推回去的麻烦，他只需往上一站即可，同时也方便了清扫员的清扫，避免了卫生间各种水迹、污迹的粘染，人性化的布置既方便了宾客，又保护了设施，更是一种新观念的拓展。装修后的新客房吸引了无数的商务客人，杭州萧山国际酒店尝到了突破旧观念，走特色化、个性化的“甜头”。