巧妙应对“坑爹”的装修公司
大多市民一提起装修都认为这是一项“烦恼工程”。近年来,房地产业迅猛发展,家装企业也随之如雨后春笋,但装修房子时的宰客现象时有发生。很多业主认为,装修是个无底洞,多少钱也能填进去。没有一个明确的预计或计划不切实际,往往就会造成不断追加投资。
家庭装修是近年来新兴的消费领域之一,据消委会统计,这方面的投诉近几年来呈急剧上升趋势,消费者主要反映设计费、合同、报价、质量、材料、工程量、保修等七个方面的问题,涉及设计费约定不明、合同条款存在猫腻、报价虚低、偷工减料、以假充真、以劣充优、工程加量不补签合同等情况。
在家装过程中,消费者如何防宰?西安装修公司小编建议:一是事前了解装修业市场。与装修公司下定金、签合同前,了解装修的环节、流程和细节,掌握材料品牌和价格、人工、计量、工艺、行业猫腻等市场信息。二是选择信誉好的装修公司,不要随便请装修“游击队”。三是慎签合同,避免签订有霸王条款的合同。要将工程期限、付款方式、违约责任,以及材料品牌、价格工艺、计量、保修、特殊要求等项目详细写进合同,工程中有变更或增加的项目,要签订补充协议。四是选择第三方监理,聘请有监理资质的专业企业全面监管工程。
有的业主由于在装修前资金准备不足,装修工程进行了一半就不得不停下来,等资金到位再继续装修,这样不仅拖慢工程的进度,也会影响装修的质量。第三就是心理、时间准备。装修是一件累人的活儿,业主在装修之前要有充分的心理和时间的准备。在装修过程中遇到家装公司增项或者一些较棘手的问题,要平心静气去解决。
时间准备对于业主来说是必不可少的。如果业主在装修过程实在抽不出时间跟进装修的事儿,最好就是聘请专业的家装监理代劳。
在法律法规中是如何规定装修工程保修责任的?市消委会法律顾问、广东尚宽律师事务所律师邓云龙分析,根据《住宅室内装饰装修管理办法》规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的卫生间工程最低保修期为五年,保修期自竣工验收合格之日起计算。尽管部分装修企业在合同上做“文章”,但这不能削弱消费者的权利,消费者维权时可依法力争。
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