1、门越重就越是实木门——错

单从重量无法判断产品的内在，例如刨花板的重量有时会比实木的板材沉。虽然制造刨花板的原料使用的是打碎的木材碎料，但在生产的过程中施加了很多胶粘剂，胶粘剂固化后在板材中占相当部分的比例，导致其分量并不轻。另外，由于门扇大小、厚度以及门芯填料的不同，也是导致木质门重量不同的原因。因此，比重量并不是最合理的判断依据。

2、货比三家，选便宜的——错

木门与其他商品不太一样，消费者只能看到门的表面，其内在质量是无法判断的。就算是专家，仅凭观察外观有时也很难对木门内在进行判断，建议消费者不要只图价格上的便宜，而忽略了产品的内在质量。门的环保性能极为关键，消费者与其买便宜的实木复合门 ，倒不如选择贵的免漆门，这样环保性能更有保障。

3、只关注门扇，不关心门套——错

消费者在选择木门的时候，往往仅关注了门扇的质量，然而，木门出现的售后问题其实有很多是来自门套的。市场上有实木多层板门套、密度板门套和实木门套 三种。密度板门套的防水防潮性能及握钉力都比较差，容易导致木门出现下沉刮地等现象;实木门套一般多为齿接木，拧螺丝钉容易形成乍劈的现象。她指出，实木复合门 的最佳选择就是标配实木多层板的门套，它能保证木门的使用寿命。

4、木门出现裂缝即要求退换货——错

油漆门出现细微裂缝属正常现象。因为木材具有干缩湿胀特性，这是木材的天然缺陷，古往今来这个问题都很难克服，现在的技术手段也只能做到尽量减少裂缝的产生，但不可能彻底根除。油漆门的细微裂缝完全可以通过维修来解决，返厂维修并不是唯一的方法，有些小问题的维修可以在消费者的家中完成。

从保护环境、节约资源的角度考虑，木门产品出现问题建议还是以维修为主。《木门修理、更换、退货规范》的出台，规范更详细地要求木门在什么情况下执行修理、更换或者退货。

5、决不允许色差——错

色差问题是不能完全避免的。例如，同一花色的免漆门有可能会因其覆面材料的出厂批次不同，造成颜色不尽相同，有可能出现消费者在门店看到的颜色与装在家中的略不相同。实木皮覆面的油漆门更是如此，实木木皮取材的部位不同、木材年龄的不同，切削出来的花纹颜色也不太相同。

同样是黑胡桃，有的可能颜色发深，有可能就发浅，这都是由于木材的天然属性造成的;油漆道数的不同以及每次油漆颜色调配的不同，都可能造成颜色略有偏差，所以消费者不能过分追求木门无色差。

6、通过门锁留孔判断门芯材质——错

部分“聪明”的消费者观察到，木门的门锁是现场安装的，就觉得通过门锁留孔可以观察到所购木门的芯材。这是一种错误的理解。实际上目前市场上木门的制造工艺中，为了使锁具安装后更加牢固，均会加强门锁留孔区域的强度，大都是采用内衬集成材的做法，因此，通过门锁留孔部位考察木门芯材不是很现实。